Les 10 avantages du marketing olfactif pour votre entreprise

Si votre entreprise n'utilise pas déjà la puissance du parfum, voici 10 bonnes raisons pour vous convaincre qu'une stratégie de marketing olfactif pourrait vous être bénéfique et permettre à votre organisation d'optimiser l'expérience client, quel que soit votre secteur d'activité. Le pouvoir du parfum n'est plus un exemple à démontrer et pourrait bien vous aider à atteindre vos objectifs.

Les objectifs principaux du marketing sensoriel sont d’améliorer l’expérience client, de renforcer le branding et de susciter l’intérêt des clients pour les produits et services de l’entreprise. Le marketing olfactif est l’une des techniques les plus puissantes pour atteindre ces objectifs. Il permet de créer une association positive entre les produits de l’entreprise et un parfum spécifique et ainsi renforcer la marque dans l’esprit des consommateurs. 

En ce qui concerne le marketing olfactif, ses bénéfices pour tous types d'entreprises ne sont plus à démontrer. Voici donc 10 exemples d'avantages concrets qu'une stratégie olfactive bien pensée pourrait apporter à votre établissement. 

L'utilisation de senteurs peut déclencher des réponses et créer des liens émotionnels instantanés avec votre clientèle, et le parfum est très efficace pour déclencher l'acte d'achat et stimuler les ventes. Les dépanneurs Exxon On The Run ont mis en évidence un nouveau système de brassage avec des parfums de café et ont vu leur chiffre d'affaires augmenter de 55 % sur leurs points de vente. 

Les clients ont tendance à percevoir un espace parfumé comme étant de meilleure qualité pour de nombreuses marques et enseignes. Les participants d'une l'étude se disaient prêts à payer 10 à 15 % de plus pour des produits Nike en points de vente équipés d'un système de diffusion olfactif par rapport à un achat identique dans un espace non parfumé.

Le parfum aide à créer des expériences de bien-être et des associations positives chez l'Être Humain, et agit directement sur le comportement du consommateur. Parmi de nombreux exemples, la recherche montre qu'au moins 63 % des consommateurs ont choisi un magasin/une marque plutôt qu'un(e) autre en raison d'un parfum agréable.

La recherche indique une amélioration de 40 % de l'humeur et du bien-être lors d’une exposition à un parfum agréable, ce qui rend les clients plus heureux, plus décontractés et prolonge leur visite en point de vente. Une visite plus longue vous assure aussi de plus nombreuses occasions de vente. Sans parler des aspects positifs concernant la fidélisation de la clientèle.

Stimuler l'odorat par l'utilisation de senteurs donne une première impression durable qui se connecte émotionnellement à des niveaux plus profonds avec vos clients dès la seconde où ils franchissent votre point de vente. En fait, 82 % des consommateurs passent plus de temps dans un endroit équipé d'une signature olfactive. De nombreux centre commerciaux en font l'expérience depuis des années et profitent de ce type de marketing olfactif pour péréniser leur fréquentation en faisant appel aux sens du consommateur.
Besoin d’exemples ? En voici

La bonne stratégie olfactive sur le lieu de vente peut encourager les clients à interagir plus longtemps avec votre produit. Dans une étude menée par Samsung, les acheteurs ont sous-estimé de 26 % le temps passé à faire du shopping et ont visité 3 fois plus de rayons lorsqu'ils étaient exposés à une telle expérience immersive.

Que votre espace soit neuf ou ait besoin d'un rafraîchissement, les fragrances sont un moyen économique, facile et rapide de créer un environnement agréable et améliorer votre image de marque d'un point de vue olfactif, en donnant à votre magasin ou votre enseigne un souffle nouveau sans engendrer d'investissements coûteux. 

Parmi nos cinq sens, l'odorat est certainement l'un des plus puissants au niveau émotionnel. Le parfum peut évoquer un sentiment chaleureux de familiarité et déclencher des souvenirs. Les gens sont 100 fois plus susceptibles de se souvenir de ce qu'ils sentent plutôt que de ce qu'ils voient, entendent ou touchent. Voici pourquoi intégrer une signature olfactive à votre espace est une stratégie qui a fait ses preuves.

Une ambiance olfactive peut aider vos clients à se sentir détendus, heureux et plus enclins à consommer. Un expert en marketing olfactif peut vous aider à identifier le parfum parfait pour votre signature olfactive. Le parfum a aussi le pouvoir de rassurer. Plus que jamais aujourd'hui, une impression de fraîcheur et de sécurité influencera l'humeur de votre clientèle, et aura la possibilité de la mettre a l'aise. Cet article de blog vous montre comment.

Si votre entreprise se débat avec des mauvaises odeurs ou produit une odeur rebutante, utiliser un parfum qui neutralise les odeurs peut aider à réduire, neutraliser ou éliminer les mauvaises odeurs. De nombreuses solutions, avec ou sans parfum existent pour votre entreprise. Pour en savoir plus sur la neutralisation d'odeur, c'est par ici.

Que vous soyiez une chaîne d'hôtels, un cabinet médical, une salle de sport, un grand magasin ou une boutique de prêt-à-porter, le bien-être de votre clientèle est votre priorité. Utiliser l'odorat comme levier de satisfaction vous permet de créer des liens émotionnels grâce à l'utilisation de senteurs. Offrir une expérience unique, des émotions positives et influencer le comportement de votre public cible est notre priorité. 

Prêt(e) à parfumer votre espace et échanger sur la mise en place de votre stratégie olfactive ? Nous sommes là pour vous aider ! Contactez aujourd'hui l'un de nos experts olfactifs pour une consultation gratuite et sans engagement.