Retour & Garantie pour achats en ligne

Nous mettons tout en oeuvre pour s'assurer que nos diffuseurs vous apportent satisfaction. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez contacter ScentAir dans les quatorze (14) jours suivant la date de votre achat et ScentAir vous remboursera ou échangera l'appareil.

ScentAir traitera les demandes conformes de retour sous garantie soumises jusqu'à six (6) mois à compter de la date de votre achat. Apres traitement des demandes de retour et de garantie conformes, ScentAir fournira un numéro d'autorisation de retour (RMA), ainsi que des instructions importantes sur la façon de nous retourner votre produit (ScentAir ne paie ni n'organise l'expédition de retour). Le non-respect de ces instructions, y compris le placement de votre numéro RMA sur l'emballage extérieur de votre envoi de retour, peut annuler tout remboursement ou échange.

Les cartouches de parfum et Bougies: En raison de la nature de ces produits parfumés, toutes les ventes réalisées sur scentair.com sont définitives. En cas de dommages lors du transport, veuillez appeler le 05 62 57 63 20 dans les quatorze (14) jours suivant la date de votre achat.

Pour effectuer un retour ou un échange sous garantie, appelez le 05 62 57 63 20 and ayez à dispositionles informations suivantes  pour les fournir au chargé du service client qui prend votre appel :

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