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Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité pour les Produits et Services ScentAir

La présente Déclaration de confidentialité pour les Produits et Services ScentAir (« Déclaration de confidentialité ») décrit les informations que ScentAir Technologies, LLC, et ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, « ScentAir ») collectent, utilisent, partagent et stockent, y compris les informations personnelles (c.-à-d. les informations qui vous identifient personnellement, comme votre nom, votre adresse e-mail ou vos informations de facturation, ou d'autres données qui peuvent être raisonnablement utilisées pour déduire ces informations).

Ce document se concentre sur les informations relatives aux services contractuels pour la fourniture par ScentAir des produits et services ScentAir aux entreprises et organisations par le biais de leurs représentants respectifs, y compris ScentStream, ScentStream Powered by ScentConnect, ScentDirect, ScentWave, ScentWave Mini, ScentBox, les supports Scent Media utilisés dans chaque système de diffusion de parfum et tous les autres produits et services ScentAir (collectivement, les « Produits ScentAir »). Dans cette Déclaration de confidentialité, l'expression « Produits ScentAir » inclut également nos Applications Web, Applications mobiles et Services d'abonnement, tels que définis dans nos Conditions d'utilisation.

Tel qu'utilisé ici, le terme « Serveurs ScentAir » ou « Serveurs basés sur le cloud de ScentAir » inclut les environnements de serveur exploités par nos fournisseurs tiers sous contrat.

Nous fournissons des détails supplémentaires sur la façon dont nous collectons et utilisons les informations de nos sites Web publics dans notre Politique de confidentialité pour les Sites Web ScentAir.

Notre engagement :

  1. Nous serons transparents sur les différents types d'informations que nous collectons et sr la façon dont nous les utilisons.
  2. Nous vous demanderons votre permission avant de partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins autres que sur votre demande ou pour fournir les Produits ScentAir, et pour le faire uniquement lorsque nous pensons qu'ils vous fourniront un service supplémentaire de bienvenue.
  3. Nous utiliserons les meilleurs outils de sécurité des données de leur catégorie pour protéger vos données et protéger les Produits connectés ScentAir contre tout accès non autorisé.

Votre permission : Autorisation pour la collecte et le traitement des données. En utilisant les produits ScentAir, vous nous autorisez à collecter et à traiter les informations tel que décrit dans la présente Déclaration de confidentialité.

Quelles informations sont collectées par ScentAir ?

Les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet dépendent de la façon dont vous choisissez d'utiliser notre site Web. En fonction de votre utilisation, nous pouvons collecter et traiter des données d'utilisation, votre nom et vos coordonnées, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos informations de paiement, les enregistrements de vos commandes sur nos sites de commerce électronique en ligne, toute information que vous fournissez lorsque vous remplissez en ligne formulaires ou sondages, et votre adresse IP. Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

  • Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires, y compris, mais sans s'y limiter, l'enregistrement de produits en ligne, sur nos sites. Cela inclut les informations que vous fournissez au moment de l'enregistrement pour utiliser nos sites, de l'enregistrement de votre produit à des fins de garantie, de la souscription à nos services promotionnels ou autres services de communication, ou de la demande de services supplémentaires. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous participez à des concours ou des promotions ou si vous signalez un problème avec notre site.
  • Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance.
  • Les informations que vous nous fournissez lorsque vous remplissez des sondages que nous utilisons à des fins de recherche.
  • Détails des transactions que vous effectuez via nos Sites ou d'autres moyens et de l'exécution de vos commandes.
  • Les détails de vos visites sur nos sites et les ressources auxquelles vous accédez.

Les Produits ScentConnect collectent :

  • Des informations de configuration
  • Des données des capteurs de volume d'huile de l'appareil
  • Les réglages directs sur l'appareil
  • Les informations d'utilisation
  • Des informations techniques de l'appareil

Informations de configuration que vous fournissez et enregistrements ScentAir :Lorsque nous installons un périphérique ScentConnect (le « périphérique »), nous utilisons quelques informations pour créer un profil de périphérique initial et un programme de paramètres qui maintiendront votre espace parfumé de manière optimale. Par exemple, nous indiquerons le fuseau horaire de l'emplacement d'installation, ainsi que l'emplacement de l'appareil dans votre installation et/ou votre système HVAC.

Données des capteurs de l'appareil: Nous collectons les données des capteurs de volume d'huile intégrés à l'appareil, ainsi que la température ambiante, la pression du conduit CVC, l'alimentation de l'appareil, des détails sur le fonctionnement de la pompe et les heures de fonctionnement de la pompe. Cela aide ScentAir à assurer une expérience de parfumage cohérente et efficace.

Réglages directs sur l'appareil: Si vous modifiez des paramètres tels que l'intensité du parfum ou la planification sur l'appareil ScentAir, il enregistre ces informations et les renvoie à ScentAir afin que nous puissions optimiser votre expérience de parfumage.

Informations d'utilisation: Chaque fois que votre système s'allume et s'éteint, ScentAir enregistre l’heure et la durée pendant laquelle votre système a été allumé afin de vous offrir des fonctionnalités telles que l'historique d'utilisation et d'optimiser autrement votre expérience de parfumage.

Informations techniques de l'appareil: Afin d'améliorer votre expérience au fil du temps et d'aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec l'appareil ScentAir, nous enregistrons le modèle et le numéro de série, la version du logiciel et des informations techniques sur les performances de l'appareil.

Nous pouvons organiser des loteries, des concours, des tirages au sort et des promotions similaires via le Site qui peuvent nécessiter une inscription en ligne. Nous vous demandons généralement certaines informations personnelles lorsque vous participez et, le cas échéant, gagnez un tirage au sort, un concours, une tombola ou une promotion similaire. Nous pouvons partager ces informations personnelles avec des sociétés tierces d'administration de loteries, de concours, de tombolas ou de promotions ou autrement conformément aux règles applicables à ces loteries, concours, tombolas ou promotions. Vous devez lire attentivement les règles de chaque tirage au sort, concours, tirage au sort ou promotion auquel vous participez via le Site, car elles peuvent contenir des informations supplémentaires importantes sur l'utilisation de vos informations personnelles par ScentAir. Dans la mesure où les termes et conditions de ces règles concernant le traitement de vos informations personnelles entrent en conflit avec la présente politique de confidentialité, les termes et conditions de ces règles prévaudront.

Quelles informations sont partagées entre plusieurs Produits ScentAir connectés et avec ScentAir ?

Si vous avez plusieurs produits ScentAir connectés les uns aux autres, ils peuvent partager certaines informations entre eux, telles que des données sur les horaires de parfumage, l'intensité de la fragrance et les volumes d'huile. Ce partage peut se produire localement entre les appareils connectés (à la fois ScentAir et tiers). Le partage peut également se produire entre votre appareil mobile ou votre application et les serveurs cloud de ScentAir.

Informations sur le réseau Wi-Fi : Pour connecter votre produit ScentAir à nos Services ou pour accéder à votre Produit ScentAir via Internet à partir d'un ordinateur, d'un smartphone ou d'une tablette, vous devrez peut-être le connecter à votre réseau Wi-Fi. Pendant la configuration, le Produit ScentAir vous demandera votre nom de réseau Wi-Fi (SSID) et votre mot de passe pour vous connecter à Internet. Il enregistrera ces informations sur l'appareil, ainsi que votre adresse IP, afin que vous puissiez y accéder et le contrôler depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette, et qu'il puisse communiquer avec les serveurs ScentAir et télécharger des mises à jour logicielles.

Une fois connecté à votre réseau Wi-Fi, votre Produit ScentAir envoie régulièrement les données décrites dans la présente Déclaration de confidentialité (à l'exclusion de votre mot de passe Wi-Fi) à ScentAir pour vous fournir les Services.

Utilisateurs autorisés supplémentaires : ScentAir peut vous donner la possibilité de laisser des utilisateurs autorisés supplémentaires accéder à votre compte. Si vous le faites, les utilisateurs autorisés supplémentaires pourront contrôler et afficher tous vos appareils, contenus et connexions. Les utilisateurs invités peuvent également ajouter des utilisateurs autorisés supplémentaires à votre compte, veillez donc à n'ajouter que ceux en qui vous avez confiance. Un utilisateur invité doit avoir ou créer un compte ScentAir, et les informations sur les utilisateurs invités (comme l'adresse e-mail, le nom ou les modifications des paramètres du produit) seront stockées avec votre compte.

Adresses e-mail : Lorsque vous créez un compte sur Mon compte (https://myaccount.scentair.com) (un « compte ScentAir » ou « compte »), nous collectons et stockons votre adresse e-mail. En outre, ScentAir peut vous donner la possibilité de laisser des individus accéder à votre compte en tant qu'utilisateurs autorisés supplémentaires. Nous vous demanderons l'adresse e-mail de ces personnes et pourrons envoyer automatiquement une invitation par e-mail en votre nom. ScentAir stocke ces informations pour envoyer cet e-mail, pour enregistrer votre ami si votre invitation est acceptée et pour suivre le succès de nos services.

Informations de base sur le profil : Votre compte vous permet de fournir certaines informations de profil de base comme votre nom et vos coordonnées. Les informations de profil peuvent être montrées à des tiers dans le cadre des Services. En outre, si vous téléchargez l'Application mobile ScentAir, nous pouvons collecter et stocker vos identifiants d'appareil mobile (tels que IDFA, AAID ou d'autres identifiants d'appareil).

Utilisateurs autorisés supplémentaires : ScentAir peut vous donner la possibilité de laisser des utilisateurs autorisés supplémentaires accéder à votre compte. Si vous le faites, les utilisateurs autorisés supplémentaires pourront contrôler et afficher tous vos appareils et le contenu de votre compte. Les utilisateurs invités peuvent également ajouter des utilisateurs autorisés supplémentaires à votre compte, veillez donc à n'ajouter que ceux en qui vous avez confiance. Un utilisateur invité doit avoir ou créer un compte ScentAir, et les informations sur les utilisateurs invités (comme l'adresse e-mail, le nom ou les modifications des paramètres du produit) seront stockées avec votre compte.

Données de localisation mobile : Vous pouvez choisir d'activer des fonctionnalités pour lesquelles il vous sera demandé l'autorisation de partager les données de localisation à partir de votre appareil mobile. Si vous accordez cette permission, l'application ScentAir utilise des services de localisation standard intégrés à iOS et Android. Ces données peuvent être traitées ou combinées avec des données d'autres produits pour améliorer les fonctionnalités fournies par ScentAir.

Données Bluetooth : Les Produits ScentAir compatibles Bluetooth, le cas échéant, peuvent diffuser un signal d'identification sans fil. Celui-ci permettra de se connecter à vos appareils compatibles Bluetooth (comme un smartphone ou une tablette) afin de fournir des fonctionnalités.

N'oubliez pas que lorsque vous visitez nos Sites, nous collectons des informations personnelles comme décrit dans notre Politique de confidentialité pour les Sites Web ScentAir. Comme la plupart des sites Internet, nous enregistrons régulièrement des entrées de journal (y compris des informations telles que votre adresse IP) et des informations techniques (telles que le type et la version de votre navigateur) lorsque votre navigateur, appareil mobile ou Produit ScentAir contacte nos serveurs.

Comment les informations collectées par ScentAir sont-elles stockées ?

Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans une destination située en dehors des États-Unis ou de l'Espace économique européen ("EEE"). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors des États-Unis ou de l'EEE, qui travaille pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être engagé, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous consentez à ce transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Nos sites utilisent diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, qui peuvent inclure, mais sans s'y limiter, des contrôles de sécurité du réseau et de l'hôte (par exemple, des pare-feu, des systèmes de détection d'intrusion), le cryptage des données (au repos et pendant la transmission) et des procédures d'exploitation. qui sont conçus pour protéger vos informations personnelles. Vous devez protéger votre identifiant et votre mot de passe et ne les partager avec personne. Si vous pensez que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ont été compromis ou si vous rencontrez des difficultés pour modifier votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sous la rubrique "Contactez-nous" ci-dessous.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas complètement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctions de sécurité pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

Comment les informations collectées par ScentAir sont-elles utilisées ?

Nous utilisons ces informations pour fournir, développer et améliorer les Produits et Services ScentAir, notamment pour effectuer des évaluations et des recommandations sur les produits et leurs performances. Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer ces informations ou pour vous demander de participer à des enquêtes sur votre utilisation de ScentAir et vous envoyer d'autres communications de ScentAir.

Nous pouvons également utiliser ces informations sous une forme non identifiée à des fins de recherche et pour nous aider à prendre des décisions de vente, de marketing et d’affaires. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations utilisateur agrégées sur le nombre d'utilisateurs ScentAir actifs dans un état particulier, ou le nombre d’appareils de diffusion de parfum par emplacement utilisateur.

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services pour exécuter certaines de ces fonctions. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à partager vos informations à d'autres fins.

Nous utilisons des méthodes standard de l'industrie pour garder ces informations sûres et sécurisées pendant qu'elles sont transmises sur votre réseau et via des réseaux à large bande ou Internet à nos serveurs. En fonction de votre emplacement et du type de données, ScentAir peut traiter vos informations personnelles sur des serveurs qui ne se trouvent pas dans votre pays d'origine.

En général, aux fins de la loi applicable (p. ex. RGPD), ScentAir est un contrôleur des informations collectées en relation avec les Produits et Services.

Nos bases légales pour le traitement des informations

Si la loi européenne sur la protection des données s'applique au traitement de vos informations, nous traitons vos informations aux fins décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, sur la base des motifs juridiques suivants :

Lorsque nous fournissons un produit ou un service…

Nous traitons vos données pour fournir et soutenir un produit ou un service que vous avez demandé dans le cadre d'un contrat, y compris, mais sans s'y limiter, du respect de nos Conditions d'utilisation.

Lorsque nous poursuivons des intérêts légitimes…

Nous traitons vos informations pour nos intérêts légitimes et ceux de tiers tout en appliquant des garanties appropriées qui protègent votre vie privée. Cela signifie que nous traitons vos informations pour des choses comme :

  • offrir et améliorer les Produits et Services ScentAir
  • développer de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités
  • comprendre comment les gens utilisent nos produits et services
  • effectuer des recherches qui améliorent nos services pour nos utilisateurs et profitent au public
  • vous envoyer du marketing direct et d'autres communications de ScentAir
  • protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété et à la sécurité de ScentAir, de nos utilisateurs et du public
  • détecter, prévenir ou traiter autrement la fraude, les abus, la sécurité ou les problèmes techniques avec nos services
  • maintenir et améliorer l'intégrité de nos systèmes informatiques et protéger la sécurité des données de nos utilisateurs
  • faire valoir les droits légaux, y compris enquêter sur les violations potentielles des Conditions d'utilisation applicables

Lorsque nous respectons nos obligations légales…

Nous traitons vos données lorsque nous avons une obligation légale de le faire, par exemple, si nous répondons à un processus juridique ou à une demande gouvernementale exécutoire.

Nous vous demandons votre consentement pour traiter vos informations à certaines fins spécifiques et vous donnons le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Dans quelles circonstances mes informations sont-elles partagées par ScentAir ?

En aucun cas, nous ne partageons des informations personnelles à des fins commerciales ou marketing sans rapport avec l'activation et la fourniture des Produits et Services ScentAir sans vous l’avoir demandé au préalable. Période. Nous ne louons ni ne vendons nos listes de clients. Voici les situations limitées dans lesquelles nous pouvons partager des informations personnelles :

Avec votre permission : Nous pouvons partager des informations personnelles lorsque nous avons votre permission. Un exemple de cela serait si vous invitez un autre utilisateur à accéder aux Produits sur votre compte en tant qu'utilisateur autorisé supplémentaire.
Pour le traitement externe : Nous avons des fournisseurs, des prestataires de services et des techniciens qui aident à une partie de notre traitement et stockage, y compris pour répondre à vos questions. Ils peuvent également aider à repérer des problèmes techniques sur nos serveurs. Ces techniciens (ainsi que les employés de ScentAir) peuvent accéder à certaines informations sur vous ou votre compte conformément à ce travail, mais ces techniciens ne sont pas autorisés à utiliser ces données à des fins non ScentAir.
Dans le cadre des transitions commerciales : Lors de la vente ou du transfert de l'entreprise et/ou de tout ou partie de ses actifs, vos informations personnelles peuvent faire partie des articles vendus ou transférés. Nous demanderons à un acheteur de traiter nos données conformément à la déclaration de confidentialité en vigueur au moment de leur collecte.
Pour des raisons légales : Nous partagerons des informations personnelles avec des tiers si nous croyons de bonne foi que la consultation, l'utilisation, la conservation ou la divulgation des informations est raisonnablement nécessaire pour (i) respecter toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale exécutoire applicable ; (ii) faire appliquer les politiques ou les contrats de ScentAir, y compris enquêter sur les violations potentielles ; (iii) détecter, prévenir ou traiter autrement la fraude, la sécurité ou les problèmes techniques ; (iv) protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de ScentAir, de nos utilisateurs ou du public, comme l'exige ou le permet la loi.
Nous pouvons partager des informations non personnelles (par exemple, des données client agrégées ou anonymisées) publiquement et avec nos partenaires. Par exemple, nous pouvons publier des tendances concernant l'utilisation des huiles parfumées et les niveaux de diffusion des parfums dans les espaces où nos Produits sont utilisés. Ces informations peuvent également être partagées avec d'autres utilisateurs pour les aider à mieux comprendre leur utilisation d'huiles parfumées par rapport aux autres membres de la communauté ScentAir, ou pour nous aider à améliorer notre système en général. Nous pouvons également partager des informations non personnelles avec nos partenaires. Nous prenons des mesures pour empêcher que ces informations non personnelles ne vous soient associées et nous demandons à nos partenaires de faire de même.

Quels choix ai-je et comment puis-je supprimer mes informations personnelles ?

ScentAir stocke généralement vos informations personnelles sur les serveurs de ScentAir jusqu'à ce que vous les supprimiez ou les modifiiez, ou aussi longtemps que vous restez un client de ScentAir afin de vous fournir les Produits ScentAir. En outre, ScentAir peut stocker vos informations personnelles pendant une période raisonnable après que vous avez été un client de ScentAir pour résoudre les litiges, établir des défenses juridiques, mener des audits, poursuivre des objectifs commerciaux légitimes, faire respecter nos accords et se conformer aux lois applicables.

Comme décrit ci-dessus, certaines informations sont traitées et stockées directement sur l'appareil ScentAir. Cela n'inclut pas les informations personnelles.

Les clients de ScentAir peuvent également demander leurs données ScentAir en visitant www.scentair.com/legal/privacy ou en envoyant un e-mail à privacy@scentair.com.

Droits individuels dans l'Espace économique européen.

Si vous êtes situé(e) dans l'Espace économique européen, vous pouvez demander confirmation si ScentAir traite des informations personnelles vous concernant, demander l'accès à vos informations personnelles et nous demander de corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles. En outre, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos informations personnelles par ScentAir. Cependant, cela peut avoir un impact sur votre utilisation des Produits et Services.

Si la loi applicable vous donne le droit de demander l'accès à, (recevoir) de porter, de s'opposer ou de restreindre le traitement, de demander la rectification ou de demander l'effacement des informations personnelles vous concernant détenues par ScentAir, vous pouvez le faire, le cas échéant, par le biais de contrôles dans l’application ScentAir ou en contactant ScentAir. Pour protéger votre confidentialité, ScentAir s'efforcera de prendre des mesures commercialement raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès ou d'apporter des modifications à vos informations personnelles.

Mineurs.

Seules les personnes âgées de 18 ans et plus sont autorisées à agir en tant que Propriétaires ou Utilisateurs autorisés des Comptes ScentAir. Les Produits et Services ScentAir ne collectent ni ne stockent sciemment aucune information personnelle de toute personne âgée de moins de 18 ans.

La Déclaration de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Veuillez noter que la présente Déclaration de confidentialité peut changer de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement sur le site Web ou en vous contactant.

Comment puis-je contacter ScentAir ?

Pour les utilisateurs aux États-Unis et dans d'autres pays en dehors de l'Espace économique européen :

SCENTAIR TECHNOLOGIES, LLC

3810 SHUTTERFLY ROAD, SUITE 900

CHARLOTTE, NC ÉTATS-UNIS

Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen :

SCENTAIR FRANCE PARC D'ACTIVITÉS DU CASSE 2 16 RUE JEAN MONNET 31240 SAINT JEAN

Pour les utilisateurs en France : Conformément à la loi « Informatique et libertés » N° 78-17 du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition que vous pouvez exercer en vous adressant à :

SCENTAIR FRANCE PARC D'ACTIVITÉS DU CASSE 2 16 RUE JEAN MONNET 31240 SAINT JEAN

Si vous avez des questions, vous pouvez soumettre une demande à notre Comité de protection des données en envoyant un e-mail à privacy@scentair.com.

Dernière mise à jour : [8 janvier 2019]

 

Politique de confidentialité pour les Sites Web ScentAir

La présente Politique de confidentialité pour les Sites Web ScentAir décrit les informations que ScentAir Technologies, LLC, ses entités mères ainsi que ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, « ScentAir ») collectent, utilisent, partagent et stockent, y compris les informations personnelles (c'.-à-d. les informations qui vous identifient personnellement, telles que votre nom, votre adresse e-mail ou vos informations de facturation, ou d'autres données qui peuvent être raisonnablement utilisées pour déduire ces informations).

Ce document se concentre sur les informations relatives au fonctionnement des sites Web publics disponibles sur le site ScentAir.com et les sous-domaines ScentAir.com, y compris le portail Mon compte de ScentAir (chacun, un « Site »).

Nous fournissons des détails supplémentaires sur la façon dont nous collectons et utilisons les informations en rapport avec les produits et services ScentAir dans notre Déclaration de confidentialité pour les Produits et Services ScentAir disponible à https://www.scentair.com/legal/privacy.html.

COLLECTE ET UTILISATION : ScentAir collecte des informations vous concernant via nos Sites de plusieurs manières. Ces informations sont utilisées pour fournir aux utilisateurs des produits et services ScentAir, pour nous permettre de comprendre comment les visiteurs naviguent sur notre site et pour fournir des publicités qui correspondent à vos centres d’intérêt.

Informations d'achat et de connexion : [Only applicable if online payment is allowed and offered in your jurisdiction] Si vous payez pour les produits ScentAir via notre site, nous vous demandons de fournir votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, votre adresse de facturation et d'expédition, les informations de votre carte de crédit et toute autre information nécessaire pour effectuer la transaction. Si vous créez un compte sur Mon compte (un « Compte ScentAir »), votre nom, le nom de l'entreprise, la facturation et les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire peuvent être stockés par ScentAir. Nous ne collectons ni ne stockons vos informations complètes de carte de crédit. Notre fournisseur de services de traitement des cartes de crédit, Chase Paymentech, collectera et stockera les informations complètes de votre carte de paiement auprès de vous. Si vous créez un compte ScentAir et choisissez d'enregistrer vos informations de carte de paiement, Chase Paymentech stockera vos informations de paiement.

Informations sur la liste de diffusion : Vous pouvez choisir de soumettre votre adresse e-mail via un formulaire de soumission situé sur notre Site ou lorsque vous créez un compte ScentAir. Votre adresse e-mail peut être utilisée pour vous envoyer des informations sur les services, enquêtes, produits ou promotions liés à ScentAir. Nous pouvons utiliser un ou plusieurs fournisseurs de services, y compris pour administrer ces messages, mais nous ne partageons pas votre adresse e-mail avec des spammeurs ou tout autre tiers sans votre autorisation.

Informations sur l'utilisation de l'appareil : Si vous visitez notre Site avec ou sans être connecté à un compte ScentAir, nous enregistrons l'adresse IP à partir de laquelle vous visitez notre Site, et si vous avez un appareil connecté à ScentAir, nous enregistrons les réglages que vous apportez au produit via n'importe quelle interface de site Web. Nous stockons ces données avec votre adresse e-mail, des informations sur votre appareil ScentAir, les données collectées directement par l'appareil, un historique des paramètres de votre appareil et toute autre information que nous avons collectée sur votre utilisation des produits et services ScentAir. Voir notre Déclaration de confidentialité pour les Produits et Services ScentAir ici pour en savoir plus sur les informations d'utilisation collectées via nos produits.

Suivi en ligne et vos choix :

Informations sur l'utilisation du site Web : Comme de nombreux sites Web, nous et nos partenaires tiers analysons les informations des fichiers journaux et autres données collectées via les cookies, les balises Web et d'autres technologies de suivi, pour collecter des informations sur votre comportement de navigation lorsque vous visitez notre Site, y compris, par exemple, votre type de navigateur, les domaines, les pages vues, l’adresse IP, les pages de renvoi/sortie, des informations sur la façon dont vous interagissez avec les pages Web de notre Site et avec les liens tiers, les tendances de trafic et d'utilisation du service, etc. Nous utilisons des cookies de session pour vous garder connecté(e) pendant que vous utilisez les fonctionnalités de notre Site ; ceux-ci disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur. Nous utilisons également des cookies persistants, qui restent dans votre navigateur et nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur le Site. Ces derniers nous permettent de mémoriser vos informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau, à mieux comprendre comment vous utilisez notre site Web et nos produits et services, à diagnostiquer et résoudre les problèmes technologiques, et à autrement améliorer notre Site, nos produits et nos services. Dans certains de nos e-mails, nous utilisons une « URL de clic » liée au contenu du Site. Nous suivons ces données de clics pour nous aider à mesurer l'efficacité de nos communications clients. Nous utilisons également des outils d'analyse tiers (y compris Google Analytics) pour nous aider à analyser et à améliorer notre service. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez peut-être modifier les paramètres de votre navigateur pour cesser d'accepter les cookies ou pour recevoir une demande avant d'accepter un cookie des sites Web que vous visitez. Si vous configurez votre navigateur de façon à rejeter les cookies, certaines parties de notre Site risquent de ne pas fonctionner pour vous. Veuillez noter qu'en fonction de votre type d'appareil ou de navigateur, il ne sera peut-être pas possible de supprimer ou de désactiver tous les mécanismes de suivi sur votre appareil.

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Mineurs : Notre Site ne collecte ni ne stocke sciemment aucune information personnelle de toute personne âgée de moins de 18 ans.

PARTAGE DE DONNÉES : En aucun cas, nous ne partageons des informations personnelles à des fins commerciales ou marketing sans rapport avec la fourniture des Produits et Services ScentAir sans vous l’avoir demandé au préalable. Période. Nous ne louons ni ne vendons nos listes de clients.

Voici les situations limitées dans lesquelles nous pouvons partager des informations personnelles :

Avec votre permission : Nous pouvons partager des informations personnelles lorsque nous avons votre permission. Un exemple de cela serait si vous vous inscrivez à des programmes offerts par nos partenaires. Si vous le faites, nous pourrons partager certaines informations avec le partenaire. Cela peut inclure des choses telles que vos informations d'inscription et l'état d'activation de votre appareil. Lorsque vous utilisez des services tiers intégrés aux produits ScentAir, leurs propres conditions et politiques de confidentialité régissent ces services.
Pour le traitement externe : Nous avons des fournisseurs, des prestataires de services et des techniciens qui aident à une partie de notre traitement et stockage, y compris pour répondre à vos questions. Ils peuvent également aider à repérer des problèmes techniques sur nos serveurs. Ces techniciens (ainsi que les employés de ScentAir) peuvent accéder à certaines informations sur vous ou votre compte conformément à ce travail, mais ces techniciens ne sont pas autorisés à utiliser ces données à des fins non ScentAir. Nous avons également mis en place des politiques strictes et des barrières techniques pour empêcher l'accès non autorisé des employés aux données vidéo.
Dans le cadre des transitions commerciales : Lors de la vente ou du transfert de l'entreprise et/ou de tout ou partie de ses actifs, vos informations personnelles peuvent faire partie des articles vendus ou transférés. Nous demanderons à un acheteur de traiter nos données conformément à la déclaration de confidentialité en vigueur au moment de leur collecte.
Pour des raisons légales : Nous pouvons fournir des informations à un tiers si nous croyons de bonne foi que nous sommes tenus de le faire pour des raisons juridiques. Par exemple, pour répondre à une procédure judiciaire ou pour se conformer aux lois étatiques et fédérales (ou aux lois applicables de pays étrangers autres que les États-Unis).
Nous pouvons partager des informations non personnelles (par exemple, des données client agrégées ou anonymisées) publiquement et avec nos partenaires. Par exemple, nous pouvons publier des tendances sur l'utilisation des parfums. Ces informations peuvent également être partagées avec d'autres utilisateurs pour les aider à mieux comprendre leur utilisation de parfum par rapport aux autres membres de la communauté ScentAir ou pour nous aider à améliorer notre système en général. Nous pouvons également partager des informations non personnelles avec nos partenaires. Nous prenons des mesures pour empêcher que ces informations non personnelles ne vous soient associées et nous demandons à nos partenaires de faire de même.

Vos informations personnelles peuvent être collectées, traitées et stockées par ScentAir ou ses fournisseurs de services aux États-Unis et dans d'autres pays en dehors de l'Union européenne où nos serveurs résident. Par conséquent, vos informations personnelles peuvent être soumises à des exigences légales, y compris à des exigences légales de divulgation d'informations personnelles aux autorités gouvernementales, dans ces juridictions.

SÉCURITÉ : ScentAir prend la sécurité au sérieux et se soucie de l'intégrité de vos informations personnelles. Nous utilisons des méthodes physiques, administratives et technologiques commercialement raisonnables pour transmettre et stocker vos données en toute sécurité. Cependant, ScentAir ne peut garantir que des tiers non autorisés ne pourront jamais contourner nos mesures de sécurité ou utiliser vos informations personnelles à des fins inappropriées. Dans le cas où des informations sous notre contrôle sont compromises à la suite d'une violation de sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables pour enquêter sur la situation et, le cas échéant, informer les personnes dont les informations peuvent avoir été compromises et prendre d'autres mesures, conformément à toutes les lois et réglementations applicables.

RÉTENTION : ScentAir stocke généralement vos informations personnelles sur les serveurs de ScentAir jusqu'à ce que vous les supprimiez ou les modifiiez, ou aussi longtemps que vous restez un client de ScentAir afin de vous fournir les Produits ScentAir. En outre, ScentAir peut stocker vos informations personnelles pendant une période raisonnable après que vous avez été un client de ScentAir pour résoudre les litiges, établir des défenses juridiques, mener des audits, poursuivre des objectifs commerciaux légitimes, faire respecter nos accords et se conformer aux lois applicables.

VISITEURS INTERNATIONAUX ET TRANSFERT DE DONNÉES

Visiteurs internationaux : Le site Web ScentAir est hébergé aux États-Unis et est destiné aux visiteurs du monde entier. Si vous accédez au site depuis l'Union européenne ou d'autres régions dont les lois régissant la collecte et l'utilisation des données peuvent différer de la législation américaine, veuillez noter que vous transférez vos données personnelles aux États-Unis et en fournissant vos données personnelles vous acceptez ce transfert.

Transferts internationaux de données : Lorsque nous transférons des données personnelles de l'Espace économique européen et de la Suisse vers d'autres pays, y compris vers les États-Unis, nous utilisons une variété de mécanismes juridiques pour garantir la protection appropriée de vos données.

Nous pouvons partager, comme décrit dans cette Politique de confidentialité, des informations avec nos sociétés affiliées et filiales, et des tiers. Nous pouvons divulguer des informations en réponse à une procédure judiciaire et à des demandes légales des autorités publiques des États-Unis et d'autres pays, à des fins d'application de la loi et de sécurité nationale.

Droits individuels dans l'Espace économique européen : Si vous êtes situé’e) dans l'Espace économique européen, vous pouvez demander confirmation que ScentAir traite des informations personnelles vous concernant, demander l'accès à vos informations personnelles et nous demander de corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles. En outre, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos informations personnelles par ScentAir. Cependant, cela peut avoir un impact sur votre utilisation des Produits et Services ScentAir.

La loi applicable peut vous accorder le droit de demander d'accéder à, de porter (recevoir), de vous opposer au traitement ou de le restreindre, de demander la rectification ou de demander l'effacement des informations personnelles vous concernant détenues par ScentAir. Pour protéger votre confidentialité, ScentAir prendra des mesures commercialement raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès ou d'apporter des modifications à vos informations personnelles.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :

Veuillez noter que la présente politique de confidentialité peut changer de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement sur le site Web ou en vous contactant.

CONTACT :

Pour les utilisateurs aux États-Unis et dans d'autres pays en dehors de l'Espace économique européen :

SCENTAIR TECHNOLOGIES, LLC

3810 SHUTTERFLY ROAD, SUITE 900

CHARLOTTE, NC ÉTATS-UNIS

Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen :

SCENTAIR FRANCE
PARC D’ACTIVITÉS DU CASSE 2
16 RUE JEAN MONNET
31240 SAINT JEAN

Pour les utilisateurs en France : Conformément à la loi « Informatique et libertés » N° 78-17 du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition que vous pouvez exercer en vous adressant à :

SCENTAIR FRANCE
PARC D’ACTIVITÉS DU CASSE 2
16 RUE JEAN MONNET
31240 SAINT JEAN

Si vous avez des questions, vous pouvez soumettre une demande à notre Comité de protection des données en envoyant un e-mail à privacy@scentair.com.

Privacy Statement for ScentAir Products and Services

This Privacy Statement for ScentAir Products and Services (“Privacy Statement”) describes information that ScentAir Technologies, LLC, and its subsidiaries and affiliates (collectively, “ScentAir”) collect, use, share, and store, including personal information (i.e., information that personally identifies you, such as your name, email address or billing information, or other data that can be reasonably used to infer this information).

This document focuses on information related to contractual services for the provision by ScentAir of ScentAir products and services to businesses and organizations through their respective representatives, including ScentStream, ScentStream Powered by ScentConnect, ScentDirect, ScentWave, ScentWave Mini, ScentBox, the Scent Media used in each scent diffusion system and all other ScentAir products and services (collectively, “ScentAir Products”). In this Privacy Statement, the expression “ScentAir Products” also includes our Web Apps, Mobile Apps, and Subscription Services as defined in our Terms of Use.

As used herein, “ScentAir servers” or “ScentAir’s cloud-based servers” includes the server environments operated by our contracted third-party vendors.

We provide additional details about how we collect and use information from our public web sites in our Privacy Policy for ScentAir Web Sites.

Our Pledge:

  1. We will be transparent about the different types of information we collect and how we use them.
  2. We will ask your permission before sharing your personal information with third parties for purposes other than at your request or to provide ScentAir’s Products, and to do so only when we think they will provide you with a welcome additional service.
  3. We will use best-in-class data security tools to keep your data safe and protect the ScentAir connected Products from unauthorized access.

Your Permission: Permission for data collection and processing. By using ScentAir Products, you agree to allow us to collect and process information as described in this Privacy Statement.

International data transfers. Your personal information may be collected, processed and stored by ScentAir or its service providers in the United States and other countries where our servers reside. Please be aware that the privacy protections and legal requirements, including the rights of authorities to access your personal information, in some of these countries may not be equivalent to those in your country. If you are using ScentAir Products in the European Economic Area or other regions with laws governing data collection and use that may differ from United States law, you agree to the transfer of your personal data to the United States and other countries where ScentAir operates.

What information does ScentAir collect?

ScentConnect Products collect:

  • Settings information
  • Data from the device’s oil volume sensors
  • Direct adjustments to the device
  • Usage information
  • Technical information from the device

Setup information you provide and ScentAir records: When we install a ScentConnect device (the “device”), we’ll use a few pieces of information to create an initial device profile and program of settings that will keep your space optimally scented. For example, we’ll enter the time zone of the installation location, as well as where the device is located in your facility and/or HVAC system.

Data from the device’s sensors: We collect data from oil volume sensors built into the device, as well as ambient temperature, HVAC duct pressure, power to the device, details about operation of the pump and pump run hours. This helps ScentAir ensure a consistent and efficient scenting experience.

Direct adjustments to the device: If you change settings like scent intensity or scheduling on the ScentAir device, it records that information and shares it back to ScentAir so that we can optimize your scenting experience.

Usage information: Every time your system turns on and off, ScentAir records the time and duration during which your system was on in order to offer you features such as usage history and otherwise optimize your scenting experience.

Technical information from the device: In order to improve your experience over time and help troubleshoot any problem you may encounter with the ScentAir device, we record the model and serial number, software version, and technical information about the device’s performance.

 

What information is shared among multiple connected ScentAir Products and with ScentAir?

If you have multiple ScentAir Products interfacing with one another, the products may share certain information with each other, such as data on scenting schedules, scent intensity and oil volumes. This sharing may occur locally among connected devices (both ScentAir and third-party devices). Sharing can also occur between your mobile device or application and ScentAir’s cloud-based servers.

Wi-Fi Network Information: To connect your ScentAir Product to our Services, or to access your ScentAir Product over the Internet from a computer, a smartphone or a tablet, you may need to connect it to your Wi-Fi network. During setup, the ScentAir Product will ask for your Wi-Fi network name (SSID) and password to connect to the Internet. It will save this information on the device, along with your IP address, so that you can access it and control it from your computer, smartphone or tablet, and so that it can communicate with ScentAir servers and download software updates.

Once connected to your Wi-Fi network, your ScentAir Product regularly sends the data described in this Privacy Statement (excluding your Wi-Fi password) to ScentAir to provide you with the Services.

Additional Authorized Users: ScentAir may provide you with the ability to enable additional authorized users to access your account. If you do so, the additional authorized users may control and view all of your devices, content, and connections. Invited users may also add additional authorized users to your account, so be careful to add only those you trust. An invited user must have or create a ScentAir account, and information about invited users (like email address, name or changes to product settings) will be stored with your account.

Email Addresses: When you create an account on My Account (https://myaccount.scentair.com) (a “ScentAir account” or “account”), we collect and store your email address. In addition, ScentAir may provide you with the ability to enable individuals to access your account as additional authorized users. We will ask you for the email address of any such individuals and may automatically send an email invitation on your behalf. ScentAir stores this information to send this email, to register your friend if your invitation is accepted, and to track the success of our services.

Basic Profile Information: Your account allows you to provide certain basic profile information like your name and contact information. Profile information may be shown to others in connection with the Services. In addition, if you download the ScentAir Mobile App, we may collect and store your mobile device identifiers (such as IDFA, AAID, or other device identifiers).

Additional Authorized Users: ScentAir may provide you with the ability to enable additional authorized users to access your account. If you do so, the additional authorized users may control and view all of your devices and account content. Invited users may also add additional authorized users to your account, so be careful to add only those you trust. An invited user must have or create a ScentAir account, and information about invited users (like email address, name or changes to product settings) will be stored with your account.

Mobile location data: You may choose to enable features where you’ll be asked for permission to share location data from your mobile device. If you grant this permission, the ScentAir app uses standard location services built into iOS and Android. This data may be processed or combined with data from other products to enhance features provided by ScentAir.

Bluetooth data: Bluetooth-enabled ScentAir Products, if applicable, may broadcast an identifying signal wirelessly. This is used to connect with your Bluetooth-enabled devices (such as a smartphone or tablet) in order to deliver features.

Remember that when you visit our Sites, we collect personal information as described in our separate Privacy Policy for ScentAir Web Sites. Like most Internet sites, we routinely record log entries (including information such as your IP address) and technical information (such as your browser type and version) when your browser, mobile device or ScentAir Product contacts our servers.

How does ScentAir use the information it collects?

We use this information to provide, develop and improve ScentAir Products and services, including to make assessments and recommendations about products and their performance. We may use your contact details to send you this information, or to ask you to participate in surveys about your ScentAir use, and to send you other communications from ScentAir.

We may also use this information in a non-identified form for research purposes and to help us make sales, marketing, and business decisions. For example, we may use aggregated user information about the number of active ScentAir users in a particular state, or the number of scent diffusion devices per user location.

We may use service providers to perform some of these functions. Those service providers are restricted from sharing your information for any other purpose.

We use industry-standard methods to keep this information safe and secure while it is transmitted over your network and through broadband networks or the Internet to our servers. Depending on your location and type of data, ScentAir may process your personal information on servers that are not in your home country.

In general for purposes of applicable law (e.g., GDPR), ScentAir is a controller of the information collected in connection with the Products and Services.

Our legal bases for processing information

If European data protection law applies to the processing of your information, we process your information for the purposes described in this Privacy Statement, based on the following legal grounds:

When we’re providing a product or service…

We process your data to provide and support a product or service you’ve asked for under a contract, including but not limited to delivering our Terms of Service.

When we’re pursuing legitimate interests…

We process your information for our legitimate interests and those of third parties while applying appropriate safeguards that protect your privacy. This means we process your information for things like:

  • offering and improving ScentAir Products and services
  • developing new products and features
  • understanding how people use our products and services
  • performing research that improves our services for our users and benefits the public
  • sending you direct marketing and other communications from ScentAir
  • protecting against harm to the rights, property, and safety of ScentAir, our users, and the public
  • detecting, preventing or otherwise addressing fraud, abuse, security or technical issues with our services
  • maintaining and improving the integrity of our computing systems, and protecting our users’ data security
  • enforcing legal claims, including investigation of potential violations of applicable Terms of Service

When we’re complying with legal obligations…

We process your data when we have a legal obligation to do so, for example, if we’re responding to a legal process or an enforceable governmental request.

We ask for your consent to process your information for certain specific purposes and give you the right to withdraw that consent at anytime.

In what circumstances does ScentAir share my information?

Under no circumstance do we share personal information for any commercial or marketing purpose unrelated to the activation and delivery of ScentAir Products and services without asking you first. Period. We do not rent or sell our customer lists. The following are the limited situations where we may share personal information:

  • With your permission: We may share personal information when we have your permission. One example of this would be if you invite another user to access the Products on your account as an additional authorized user.
  • For external processing: We have vendors, service providers, and technicians who help with some of our processing and storage, including helping to answer your questions. They may also assist with monitoring our servers for technical problems. These technicians (as well as ScentAir employees) can access certain information about you or your account in line with this work but these technicians are not allowed to use this data for non-ScentAir purposes.
  • As part of business transitions: Upon the sale or transfer of the company and/or all or part of its assets, your personal information may be among the items sold or transferred. We will request a purchaser to treat our data under the privacy statement in place at the time of its collection.
  • For legal reasons: We will share personal information with third parties if we have a good faith belief that access, use, preservation or disclosure of the information is reasonably necessary to (i) meet any applicable law, regulation, legal process or enforceable government request; (ii) enforce ScentAir policies or contracts, including investigation of potential violations; (iii) detect, prevent or otherwise address fraud, security or technical issues; (iv) protect against harm to the rights, property or safety of ScentAir, our users or the public as required or permitted by law.

We may share non-personal information (for example, aggregated or anonymized customer data) publicly and with our partners. For example, we may publish trends about fragrance oil useage and scent diffusion levels in the spaces our Products are used. This information may also be shared with other users to help them better understand their fragrance oil usage compared to others in the ScentAir community, or help us generally improve our system. We may also share non-personal information with our partners. We take steps to keep this non-personal information from being associated with you and we require our partners to do the same.

What choices do I have and how can I delete my personal information?

ScentAir generally stores your personal information on ScentAir’s servers until you delete or edit it, or for as long as you remain a ScentAir customer in order to provide you with ScentAir Products. In addition, ScentAir may store your personal information for a reasonable period of time after you are a ScentAir customer to resolve disputes, establish legal defenses, conduct audits, pursue legitimate business purposes, enforce our agreements and comply with applicable laws.

As described above, some information is processed and stored directly on the ScentAir device.  This does not include personal information.

ScentAir customers can also request their ScentAir data by visiting www.scentair.com/legal/privacy or by emailing privacy@scentair.com.

Individual Rights in the European Economic Area.

If you are located in the European Economic Area, you may seek confirmation regarding whether ScentAir is processing personal information about you, request access to your personal information and ask that we correct, amend or delete your personal information. In addition, you may object to ScentAir’s processing of your personal information at any time. However doing so may impact your use of the Products and Services.

If applicable law provides you the right to request access to, (receive) port, object to or restrict processing, seek rectification or request erasure of personal information held about you by ScentAir, you may do so, as applicable, through controls in the ScentAir application or by contacting ScentAir. To protect your privacy, ScentAir will endeavor to take commercially reasonable steps to verify your identity before granting access to or making any changes to your personal information.

Minors.

Only individuals aged 18 and older are permitted to act as Owners or Authorized Users of ScentAir Accounts. ScentAir Products and Services do not knowingly collect or store any personal information from anyone under the age of 18.

Can the Privacy Statement be changed?

Please note that this Privacy Statement may change from time to time. We will provide notice of any changes on the website or by contacting you.

How can I contact ScentAir?

For users in the United States and other countries outside of the European Economic Area:

SCENTAIR TECHNOLOGIES, LLC

3810 SHUTTERFLY ROAD, SUITE 900

CHARLOTTE, NC USA

For users in the European Economic Area:

SCENTAIR FRANCE PARC D’ACTIVITES DU CASSE 2 16 RUE JEAN MONNET 31240 SAINT JEAN

For users in France : Conformément à la loi « Informatique et Libertés » N° 78-17 du 6 Janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition que vous pouvez exercer en vous adressant à :

SCENTAIR FRANCE PARC D’ACTIVITES DU CASSE 2 16 RUE JEAN MONNET 31240 SAINT JEAN

If you have any questions, you may submit an inquiry to our Data Protection Committee by emailing privacy@scentair.com.

Last Updated: [8 January 2019]

 

Privacy Policy for ScentAir Web Sites

This Privacy Policy for ScentAir Web Sites describes information ScentAir Technologies, LLC, its parent entities and its subsidiaries and affiliates (collectively, “ScentAir”) collect, use, share, and store, including personal information (i.e., information that personally identifies you, such as your name, email address or billing information, or other data that can be reasonably used to infer this information).

This document focuses on information related to the operation of the public websites available at ScentAir.com and ScentAir.com sub-domains, including ScentAir’s My Account Portal (each, a “Site”).

We provide additional details about how we collect and use information in connection with ScentAir products and services in our Privacy Statement for ScentAir Products and Services available at https://www.scentair.com/legal/privacy.html.

COLLECTION AND USE: ScentAir collects information about you through our Sites in several ways. This information is used to provide users with ScentAir products and services, to allow us to understand how visitors navigate our Site, and to provide advertising that is relevant to your interests.

Purchase and Login Information: [Only applicable if online payment is allowed and offered in your jurisdiction] If you pay for ScentAir products through our Site, we request that you provide your name, email address, your company name, billing and shipping address, credit card information and any other information necessary to complete the transaction. If you create an account on My Account (a “ScentAir Account”), your name, company name, billing and the last four digits of your credit card or bank account information can be stored by ScentAir. We do not collect or store your full credit card information. Our credit card processing service provider, Chase Paymentech, will collect and store full payment card information from you. If you create a ScentAir account and elect to have payment card information saved, Chase Paymentech will store your payment information.

Mailing List Information: You may choose to submit your email address via a submission form located on our Site or when you sign up for a ScentAir account. Your email address may be used to send you news about ScentAir-related services, surveys, products or promotions. We may use one or more service providers, including to administer these messages, but we do not share your email address with spammers or any other third parties without your permission.

Device Usage information: If you visit our Site with or without being logged into a ScentAir Account, we record the IP address you visit our Site from, and if you have a ScentAir connected device, we record adjustments you make to the product through any website interface. We store this data along with your email address, information about your ScentAir device, data collected directly by the device, a history of your device settings, and any other information we have collected about your use of ScentAir products and services. See our Privacy Statement for ScentAir Products and Services here to learn more about the usage information collected through our products.

Online Tracking and Your Choices:

Website Use Information: Like many websites, we and our third-party partners analyze log file information and other data collected through cookies, web beacons, and other tracking technology, to collect information about your browsing behavior when you visit our Site, including for example, your browser type, domains, page views, IP address, referring/exit pages, information about how you interact with our Site’s webpages and with third-party links, traffic and usage trends on the service, etc. We use session cookies to keep you logged in while you use features of our Site; these disappear after you close your browser. We also use persistent cookies, which stay in your browser and allow us to recognize you when you return to the Site. We use this to remember your information so you will not have to re-enter it, to better understand how you use our website and products and services, to diagnose and fix technology problems, and otherwise enhance our Site, products, and services. In some of our email messages, we use a “click-through URL” linked to content on the Site. We track this click-through data to help us measure the effectiveness of our customer communications. We also use third-party analytics tools (including Google Analytics) to assist us with analyzing and improving our service. Most Internet browsers automatically accept cookies, but you may be able to change the settings of your browser to stop accepting cookies or to prompt you before accepting a cookie from the websites you visit. If you set your browser to reject cookies, parts of our Site may not work for you. Please note, depending on your type of device or browser, it may not be possible to delete or disable all tracking mechanisms on your device.

  • Your selection of the “Do Not Track” option provided by your browser may not have any effect on our collection of cookie information for analytic and internal purposes. The only way to completely “opt out” of the collection of any information through cookies or other tracking technology is to actively manage the settings on your browser or mobile device to delete and disable cookies and other tracking/recording tools. (To learn more about cookies, clear gifs/web beacons and related technologies, you may wish to visit allaboutcookies.org).
  • We permit third-party advertising partners to use cookies and other technology to collect information about your browsing activities over time and across different websites when you use our Site. For example, we use advertising services provided by third-party ad partners, such as Google Display Network and AdRoll, to market our services to you on other websites and online services. Through a process called “retargeting,” each service places a cookie on your browser when you visit our Site so that they can identify you and serve you ads on other sites around the web based on your browsing activity. To avoid use of this information for advertising by these third-party ad partners, you can change your browser settings to reject cookies or to notify you when cookies are set and you could select the Do Not Track option on your browser, though we have no control over and cannot confirm whether these third party ad parties honor the Do Not Track browser signal. Additionally, many advertising companies are members of the NAI or DAA and/or provide opt-outs on those industry pages at networkadvertising.org/choices or aboutads.info/choices.

Third-Party Sites and Features: Our Site may contain links to other websites operated by third parties and may include social media features such as Facebook and Twitter buttons (such as “Like,” “Tweet” or “Pin”). These third-party sites may collect information about you if you click on a link and the social media sites may automatically record information about your browsing behavior every time you visit a site that has a social media button. Your interactions with these features are governed by the privacy policy of the company providing the feature, not by our privacy policy. We do not control what information these third parties collect. Please review your privacy settings on your social media sites and think carefully before clicking on links which may take you to a third-party website.

Minors: Our Site does not knowingly collect or store any personal information about children under the age of 18.

DATA SHARING: Under no circumstance do we share personal information for any commercial or marketing purpose unrelated to the delivery of ScentAir Products and services without asking you first. Period. We do not rent or sell our customer lists.

The following are the limited situations where we may share personal information:

  • With your permission: We may share personal information when we have your permission. One example of this would be if you sign up for programs offered by our partners. If you do this, we may share certain information with the partner. This could include things like your enrollment information and the activation status of your device. When you use any third-party services integrated with the ScentAir Products, their own terms and privacy policies will govern those services.
  • For external processing: We have vendors, service providers, and technicians who help with some of our processing and storage, including helping to answer your questions. They may also assist with monitoring our servers for technical problems. These technicians (as well as ScentAir employees) can access certain information about you or your account in line with this work but these technicians are not allowed to use this data for non-ScentAir purposes. We also have strict policies and technical barriers in place to prevent unauthorized employee access to video data.
  • As part of business transitions: Upon the sale or transfer of the company and/or all or part of its assets, your personal information may be among the items sold or transferred. We will request a purchaser to treat our data under the privacy statement in place at the time of its collection.
  • For legal reasons: We may provide information to a third party if we believe in good faith that we are required to do so for legal reasons. For example, to respond to legal process, or comply with state and federal laws (or the applicable laws of foreign countries other than the United States).

We may share non-personal information (for example, aggregated or anonymized customer data) publicly and with our partners. For example, we may publish trends about scent utilization. This information may also be shared with other users to help them better understand their scent usage compared to others in the ScentAir community or help us generally improve our system. We may also share non-personal information with our partners. We take steps to keep this non-personal information from being associated with you and we require our partners to do the same.

Your personal information may be collected, processed and stored by ScentAir or its service providers in the United States and other countries outside the European Union where our servers reside. As a result, your personal information may be subject to legal requirements, including lawful requirements to disclose personal information to government authorities, in those jurisdictions.

SECURITY: ScentAir takes security seriously and cares about the integrity of your personal information. We use commercially reasonable physical, administrative, and technological methods to transmit and store your data securely. However, ScentAir cannot guarantee that unauthorized third parties will never be able to defeat our security measures or use your personal information for improper purposes. In the event that any information under our control is compromised as a result of a breach of security, we will take reasonable steps to investigate the situation and where appropriate, notify those individuals whose information may have been compromised and take other steps, in accordance with any applicable laws and regulations.

RETENTION: ScentAir generally stores your personal information on ScentAir’s servers until you delete or edit it, or for as long as you remain a ScentAir customer in order to provide you with ScentAir Products. In addition, ScentAir may store your personal information for a reasonable period after you are a ScentAir customer to resolve disputes, establish legal defenses, conduct audits, pursue legitimate business purposes, enforce our agreements and comply with applicable laws.

INTERNATIONAL VISITORS AND DATA TRANSFERS

International Visitors: The ScentAir website is hosted in the United States and is intended for visitors around the globe. If you are accessing the site from the European Union or other regions with laws governing data collection and use that may differ from U.S. law, then please note that you are transferring your personal data to the United States and by providing your personal data you agree to that transfer.

International data transfers: When we transfer personal data from the European Economic Area and Switzerland to other countries, including to the United States, we use a variety of legal mechanisms to help ensure your data is appropriately protected.

We may share, as described in this Privacy Policy, information with our affiliates and subsidiaries, and third parties. We may disclose information in response to legal process and lawful requests by public authorities in the United States and other countries, for the purposes of law enforcement and national security.

Individual Rights in the European Economic Area: If you are located in the European Economic Area, you may seek confirmation regarding whether ScentAir is processing personal information about you, request access to your personal information, and ask that we correct, amend or delete your personal information. In addition, you may object to ScentAir’s processing of your personal information at any time. However doing so may impact your use of the ScentAir Products and Services.

Applicable law may provide you with the right to request access to, (receive) port, object to or restrict processing, seek rectification or request erasure of personal information held about you by ScentAir. To protect your privacy, ScentAir will take commercially reasonable steps to verify your identity before granting access to or making any changes to your personal information.

CHANGES TO PRIVACY POLICY:

Please note that this privacy policy may change from time to time. We will provide notice of any changes on the website or by contacting you.

CONTACT:

For users in the United States and other countries outside of the European Economic Area:

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CHARLOTTE, NC USA

For users in the European Economic Area:

SCENTAIR FRANCE
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For users in France : Conformément à la loi « Informatique et Libertés » N° 78-17 du 6 Janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition que vous pouvez exercer en vous adressant à :

SCENTAIR FRANCE
PARC D’ACTIVITES DU CASSE 2
16 RUE JEAN MONNET
31240 SAINT JEAN

If you have any questions, you may submit an inquiry to our Data Protection Committee by emailing privacy@scentair.com.

Last Updated: [8 January 2019]