Politique de confidentialité de ScentAir
Scent Air s'engage à protéger et à respecter vos données personnelles ainsi que votre vie privée. Nous mettons tout en œuvre pour garantir que toute donnée personnelle que nous collectons à votre sujet (vos « Données ») soit utilisée de manière équitable, transparente et en stricte conformité avec les lois sur la protection des données qui les régissent. Cette politique définit la manière dont nous collectons, conservons, traitons, transférons, partageons ou utilisons vos Données. Nous avons créé cet Avis de confidentialité pour expliquer :
- comment et pourquoi nous collectons vos Données,
- quelles données nous collectons à votre sujet,
- quand et pourquoi nous pouvons divulguer ou transférer vos Données,
- combien de temps nous conservons vos Données,
- les droits et les choix dont vous disposez concernant vos Données.
Si vous résidez dans l'UE, cet Avis de confidentialité vous fournit également certaines informations devant vous être communiquées en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen. Vous trouverez plus d'informations sur vos droits et des divulgations supplémentaires en vertu du RGPD dans la section intitulée Vos droits à la vie privée et divulgations supplémentaires (RGPD). Si vous êtes résident de Californie, le California Consumer Privacy Act (CCPA) exige que les entreprises fournissent aux consommateurs certains avis expliquant leurs pratiques en matière de confidentialité. Cet Avis de confidentialité sert également d'Avis de collecte relatif au CCPA. Vous trouverez plus d'informations sur vos droits et des divulgations supplémentaires en vertu du CCPA dans la section intitulée Vos droits à la vie privée et divulgations supplémentaires (CCPA). Lorsque nous faisons référence à des « Données personnelles » ou à « vos Données » dans cet Avis de confidentialité, nous entendons toute information vous concernant à partir de laquelle vous pouvez être identifié. Cela n'inclut pas les données dont votre identité a été supprimée (données anonymes).
1. Comment lire cet avis de confidentialité
Cet avis est présenté par niveaux afin de vous permettre de trouver les informations les plus pertinentes pour votre situation. Il est divisé en 3 sections :
- Informations générales – cette section contient les informations qui s'appliquent à toutes nos pratiques de traitement des données, telles que qui nous sommes et comment nous contacter.
- Pratiques relatives aux données selon la manière dont vous interagissez avec nous – chez ScentAir Technologies LLC, nous collectons des données personnelles de différentes manières selon la façon dont vous interagissez avec nous et la raison de cette interaction. La section 2 expose des détails supplémentaires spécifiques à notre interaction avec vous et des informations qui ne seront pertinentes que dans ces circonstances.
- Droits à la vie privée et divulgations supplémentaires - la dernière section de l'avis de confidentialité expose les droits dont vous disposez concernant vos données [selon votre lieu de résidence] et fournit toute information supplémentaire que nous sommes tenus de divulguer en vertu de la loi applicable à vos données.
- INFORMATIONS GÉNÉRALES
1.1. Qui nous sommes
Lorsque nous utilisons les termes « nous », « notre » ou « ScentAir » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à ScentAir Holdings, Inc, opérant sous le nom commercial ScentAir Technologies, LLC et ses filiales : Escential Limited (Royaume-Uni) ; ScentAir Switzerland SA ; ScentAir Spain, SL ; ScentAir Germany GmbH ; ScentAir De Mexico ; ScentAir Technologies Limited (Hong Kong) ; BA Holdings Limited ; ScentAir Fragrance Technologies (Shanghai) Co., Ltd. ; et ScentAir Japan Ltd. ScentAir Technologies, LLC est responsable de décider comment et pourquoi vos Données sont utilisées dans les situations couvertes par la présente Politique de confidentialité (désigné comme le Responsable du traitement aux fins du RGPD [et en tant qu'Entreprise aux fins du CCPA]). Notre politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs des sites Web, des applications mobiles et des services fournis par ScentAir Technologies, LLC et ses entités affiliées.
1.2. Comment nous contacter
Si vous avez des questions concernant le présent avis ou si vous avez des préoccupations quant à notre utilisation de vos données, veuillez nous contacter en utilisant l'une des méthodes ci-dessous et nous ferons de notre mieux pour traiter votre préoccupation ou votre demande dans les meilleurs délais.
E-mail : privacy@scentair.com
Courrier :
ScentAir Technologies, LLC
3810 Shutterfly Road; Suite 900
Charlotte, NC 2817
1.3. Destinataires généraux de vos données
Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à partager vos Données avec d'autres sociétés ou individus. Nous sommes très vigilants quant aux tiers avec lesquels nous partageons vos Données et nous nous assurons de ne partager que le minimum d'informations nécessaire. Nous veillons également à mettre en place des contrats appropriés pour garantir que les tiers continuent de protéger vos Données lorsqu'ils les traitent pour notre compte.Prestataires de servicesNous avons parfois besoin de partager vos Données avec certains tiers qui nous fournissent des services, afin qu'ils puissent assurer ces derniers. Ces tiers traitent vos Données pour notre compte et nous avons conclu avec eux des contrats stricts afin de garantir qu'ils traitent vos Données uniquement selon nos instructions et en mettant en place une sécurité appropriée.Nous utilisons les types de prestataires de services suivants pour vos Données :
- Fournisseurs de services de messagerie et de stockage de données tels que Microsoft,
- Fournisseurs de services de stockage de documents tels que Dropbox,
- Fournisseurs de services cloud tels qu'AWS et Google Cloud
Dans certaines circonstances, nous pouvons faire appel à des prestataires de services supplémentaires en fonction de la manière dont nous interagissons avec vous. Vous trouverez plus de détails sur les types exacts de prestataires de services susceptibles de recevoir vos Données de notre part dans la section correspondante de la Partie 2 du présent Avis de confidentialité. Consultants / ConseillersNous faisons occasionnellement appel à des consultants et à des conseillers qui peuvent recevoir vos Données afin de nous fournir leurs services. Ces tiers décident de la manière et des raisons pour lesquelles ils utilisent vos Données. Les types de consultants / conseillers que nous utilisons sont :
- Conseillers juridiques tels que des cabinets d'avocats,
- Conseillers financiers tels que des comptables,
- Conseillers en protection des données tels que Calligo.
Autre
Nous partagerons vos Données avec des tiers si nous pensons de bonne foi que cela est raisonnablement nécessaire :
- Pour se conformer à la loi ou à une autorité publique autorisée à recevoir vos Données ou pour l'administration de la justice,
- Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (cela inclut la fourniture de données personnelles à des tiers à des fins de prévention de la fraude),
- Si nous refinançons, restructurons, vendons ou transférons notre entreprise (ou une partie de celle-ci). Par exemple, dans le cadre d'une acquisition ou d'une fusion.
1.4. ScentAir Technologies, LLC en tant que prestataire de services / sous-traitant de données
La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux données personnelles que nous traitons en tant que fournisseur de services ou sous-traitant pour le compte de nos clients, qui sont, dans ce cas, les responsables du traitement de vos données personnelles. Les clients de ScentAir Technologies, LLC sont des organisations qui utilisent nos services pour valoriser leurs marques et leurs expériences grâce au pouvoir du parfum et de la purification de l'air. Afin que nous puissions fournir nos services, ScentAir Technologies, LLC traite les données personnelles conformément aux instructions définies dans les contrats que nous avons conclus avec nos clients. Si vous avez des questions concernant les données personnelles que vous avez fournies à l'un de nos clients ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez contacter directement le client concerné.
1.5. Mises à jour de la présente politique de confidentialité
Nous réexaminons régulièrement notre Avis de confidentialité. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 1er août 2023. Les versions historiques sont archivées ici : Avis de confidentialité historique. Si des modifications importantes sont apportées à l'Avis de confidentialité concernant la manière dont nous utilisons vos données, nous fournirons un Avis de confidentialité mis à jour. Dans certaines circonstances où des changements concernant l'utilisation de vos données sont envisagés, il se peut que nous devions vous contacter pour obtenir votre consentement si nécessaire ou pour fournir une base juridique à l'utilisation de vos données d'une manière différente de celle pour laquelle elles ont été initialement fournies.
1.6. Autres avis de confidentialité
La présente Politique de confidentialité est destinée aux personnes qui sont nos clients ou qui utilisent notre site Web.
- Veuillez noter que cette Politique de confidentialité ne couvre pas :
- Les données personnelles que nous collectons si vous postulez à un emploi chez ScentAir Technologies, LLC. Celles-ci sont couvertes par notre Politique de confidentialité pour les candidats à un emploi.
- Les données personnelles que nous collectons si vous travaillez pour nous. Celles-ci sont détaillées dans notre Politique de confidentialité pour les employés, disponible auprès de votre responsable.
1.7. Suppression des données personnelles
- Veuillez remplir le modèle de suppression de données personnelles Scent Air et envoyez-le par e-mail ou par courrier à l'adresse suivante :
- E-mail : privacy@scentair.com
- Courrier : ScentAir Technologies, LLC
- 3810 Shutterfly Road; Suite 900
- Charlotte, NC 28217
2. Comment nous utilisons vos données en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous
Chez ScentAir, nous collectons des données personnelles de différentes manières, selon la façon dont vous interagissez avec nous et la raison de cette interaction. Dans les sections ci-dessous, vous découvrirez comment nous utilisons vos données dans les cas suivants. Veuillez cliquer sur la section la plus pertinente pour vous :
- Lorsque vous visitez notre ou nos sites Internet,
- Lorsque vous devenez client de ScentAir,
- Lorsque nous pensons que vous pourriez être intéressé par nos produits ou services,
- Lorsque vous fournissez des services à ScentAir,
- Lorsque vous nous contactez
2.1. Lorsque vous consultez notre/nos site(s) Internet
Comment nous recueillons vos Données
Supports marketing
Lorsque vous téléchargez un livre blanc, lisez l'un de nos blogs ou vous inscrivez à notre newsletter, nous recueillons directement auprès de vous certaines informations concernant votre identité, vos coordonnées et les raisons pour lesquelles nos services vous intéressent (Informations marketing).
Nous contacter
Si vous utilisez les outils « contactez-nous » ou « demander un devis/une démo/des informations » sur notre site web, nous collecterons directement auprès de vous les informations dont nous avons besoin pour répondre de manière appropriée. Cela inclut votre nom, vos coordonnées et les détails de l'organisation pour laquelle vous travaillez (Informations de demande). Vous pouvez également fournir volontairement certaines autres Données personnelles telles que votre numéro de téléphone et votre adresse postale, ainsi que tout ce que vous incluez dans la zone « message ».
Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour personnaliser et améliorer votre expérience lors de votre utilisation de notre site web. Certains de ces cookies collectent des Données personnelles sous la forme d'adresses IP (Données de cookies). Veuillez consulter notre politique en matière de cookies ICI pour obtenir des détails sur les cookies déposés sur notre site web.
Comment nous utilisons vos Données
Le tableau ci-dessous présente nos finalités commerciales ou professionnelles pour l'utilisation de vos Données ainsi que la base juridique sur laquelle nous nous appuyons dans chaque cas.
| Type de données | Usage commercial ou professionnel | Base juridique |
|---|---|---|
| Informations marketing | Je vous envoie le contenu que vous avez demandé | Nécessaire à notre intérêt légitime de donner suite aux marques d'intérêt pour nos produits et services |
| Analysez l'efficacité de nos supports marketing | Nécessaire à notre intérêt légitime d'évaluer notre marketing | |
| Vous envoyer des communications marketing (sur demande) | Consentement | |
| Informations sur la demande | Je vous contacte suite à votre demande | Nécessaire à nos intérêts légitimes de répondre aux demandes. |
| Étudiez votre demande | Nécessaire à notre intérêt légitime de répondre aux demandes. | |
| Vous envoyer des communications marketing (sur demande) | Consentement | |
| Données de cookies | Personnalisez votre expérience de navigation | Consentement |
| Vous proposer des publicités ciblées | Consentement | |
| Assurez-vous que notre site web fonctionne correctement. | Consentement |
Votre consentement aux cookies peut être donné ou retiré en cliquant sur le widget des cookies sur n'importe laquelle de nos pages web.
Destinataires de vos données
Nous utilisons les prestataires de services suivants (sous réserve de modification) pour stocker les informations de demande pour notre compte :
- Nos services de gestion de la relation client (CRM) pour le déploiement des e-mails et les communications
- Des services d'analyse utilisateur pour le suivi et la mesure des données transactionnelles
- Des services de réseaux sociaux/publicitaires pour afficher des communications publicitaires pertinentes
- Des services technologiques de site web (Magento) pour la gestion des comptes clients et le fonctionnement quotidien du site
Combien de temps nous conservons vos données
Nous conservons les informations de demande pendant la durée de notre interaction avec vous, plus une période de 24 mois. Cela nous permet de nous référer à notre correspondance précédente si vous nous recontactez durant cette période. Après 24 mois, nous supprimerons vos données de nos systèmes, sauf si nous identifions un besoin légitime de les conserver plus longtemps, par exemple pour nous défendre contre une réclamation légale ou si la loi nous y oblige.
Si vous vous êtes inscrit pour recevoir du matériel marketing mais que vous indiquez ne plus souhaiter en recevoir, nous conserverons votre nom et votre adresse e-mail dans une liste d'exclusion afin de garder une trace de votre désinscription au marketing direct (pour éviter de vous en envoyer par erreur à nouveau), mais nous ne les utiliserons plus pour vous contacter à des fins de marketing.
La période de conservation des données de cookies est définie dans notre Avis sur les cookies.
2.2. Lorsque vous devenez client de ScentAir
Comment nous recueillons vos données
Lorsque vous (ou l'entreprise pour laquelle vous travaillez) achetez un produit ou un service auprès de ScentAir ou de l'un de nos distributeurs, nous recueillons vos coordonnées professionnelles auprès de vous ou de votre entreprise. Nous recueillons également des informations vous concernant tout au long de notre relation, telles que votre historique d'achats, vos coordonnées de paiement, notre correspondance avec vous, les informations nécessaires pour vous fournir une assistance et des informations contractuelles (telles que votre signature) (Informations client). Ces informations seront recueillies directement auprès de vous via notre site web/application/portail.
Nous pouvons également effectuer un contrôle de conformité OFAC / FCPA via LexisNexis (Données de vérification des antécédents).
Comment nous utilisons vos données
Le tableau ci-dessous expose nos objectifs commerciaux ou professionnels pour l'utilisation de vos données ainsi que la base juridique sur laquelle nous nous appuyons dans chaque cas.
| Type de données | Usage commercial ou professionnel | Base juridique |
|---|---|---|
| Informations client | Fournissez à nos clients les produits ou services qu'ils ont demandés | Fournir une assistance |
| Fournir une assistance | Maintenir notre relation client | |
| Maintenir notre relation client | Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous ou l'organisation pour laquelle vous travaillez | |
| Vous envoyer des informations sur le produit ou le service que vous avez acheté | Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous ou avec l'organisation pour laquelle vous travaillez | |
| Vous envoyer des informations sur d'autres produits ou services similaires susceptibles de vous intéresser | Nécessaire à nos intérêts légitimes consistant à commercialiser nos produits et services auprès d’organisations | |
| À des fins de déclaration légale (par exemple, déclaration fiscale) | Nécessaire pour nous conformer à une obligation légale qui nous incombe | |
| Vous informer des problèmes de sécurité ou des rappels de produits | Nécessaire pour nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis | |
| Données de vérification des antécédents | Prévenir la fraude | Nécessaire à nos intérêts légitimes de protection de notre activité |
| Prévenir le blanchiment d'argent | Nécessaire pour se conformer à une obligation légale qui nous est applicable |
Destinataires de vos Données
Nous utilisons les types de prestataires de services suivants pour les Informations Client :
- Notre système de gestion de la relation client et fournisseur de services d'automatisation marketing, Salesforce, Inc.
- Nos fournisseurs d'automatisation des e-mails, Dot Digital et Pardot
- Nos services de contrôle de prévention de la fraude via LexisNexis.
Combien de temps nous conservons vos Données
Nous conservons les Informations Client pendant une période de 7 ans à compter de la date à laquelle nous avons fourni un service pour la dernière fois à vous ou à votre organisation. Cela nous permet de vous aider en cas de problème que vous pourriez rencontrer. Après 7 ans, nous supprimerons les Informations Client de nos systèmes, sauf si nous identifions un besoin légitime de les conserver plus longtemps, par exemple pour nous défendre contre une réclamation légale ou lorsque la loi nous y oblige.
Si vous indiquez que vous ne souhaitez plus recevoir de matériel marketing, nous conserverons votre nom et votre adresse e-mail sur une liste d'exclusion afin de garder une trace de votre refus de recevoir du marketing direct (afin que nous ne vous les envoyions pas par erreur à nouveau), mais nous ne les utiliserons plus pour vous contacter à des fins de marketing.
Nous conservons les Données de Vérification des Antécédents pendant une période de 10 ans à compter de la date à laquelle nous avons fourni un service pour la dernière fois à vous ou à votre organisation. Cela nous permet de nous conformer à nos obligations légales en vertu de la législation anti-blanchiment d'argent.
2.3. Lorsque nous pensons que vous pourriez être intéressé par nos produits ou services
Comment nous collectons vos Données
Prospects marketing
Nous pouvons obtenir des données auprès de tiers (par exemple, des courtiers en données) ou acheter des listes de prospects marketing (Données de prospects), auprès de sources telles que ZoomInfo.
Plateformes publiques
Lorsque vous nous mentionnez ou interagissez avec nous sur des plateformes publiques, telles que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ou des forums publics, nous pouvons collecter certaines des informations publiquement disponibles sur ces plateformes, telles que votre identifiant Twitter ou des informations issues de votre profil Facebook (Informations de plateforme).
Comment nous utilisons vos Données
Le tableau ci-dessous expose nos objectifs commerciaux ou professionnels concernant l'utilisation de vos Données ainsi que la base juridique sur laquelle nous nous appuyons dans chaque cas.
| Type de données | Usage commercial ou professionnel | Base juridique |
|---|---|---|
| Données sur les prospects | Identifiez les organisations et les personnes au sein de ces organisations susceptibles d'être intéressées par nos produits et services | Nécessaire à nos intérêts légitimes de commercialisation de nos produits et services |
| Vous envoyer des communications marketing | Nécessaire à notre intérêt légitime de commercialiser nos produits et services auprès d'organisations | |
| Informations sur la plateforme | surveiller les commentaires des clients | Nécessaire à notre intérêt légitime d'améliorer nos services et de les promouvoir auprès de ceux qui pourraient être intéressés |
| analysez le succès de nos campagnes marketing | Nécessaire à nos intérêts légitimes de commercialisation de nos produits/services. |
Veuillez noter que vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing à tout moment en cliquant sur le bouton de désinscription situé au bas de l'e-mail ou en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées à la section 1.2 ci-dessus.
Destinataires de vos Données
Nous utilisons les types de prestataires de services suivants pour les informations marketing et événementielles ainsi que pour les données de prospects :
- Notre système de gestion de la relation client et prestataire de services d'automatisation marketing, Salesforce, Inc.
- Notre prestataire d'automatisation d'e-mails, Dot Digital et Pardot
Durée de conservation de vos Données
Nous conservons vos Données pendant la durée de notre interaction avec vous, augmentée d'une période de 24 mois. Cela nous permet de nous référer à nos échanges précédents si vous nous contactez à nouveau pendant cette période. Au bout de 24 mois, nous supprimerons vos Données de nos systèmes, sauf si nous identifions un besoin légitime de les conserver plus longtemps, par exemple pour nous défendre contre une réclamation légale ou si la loi nous y oblige.
Si vous vous êtes inscrit pour recevoir des supports marketing mais que vous indiquez ne plus souhaiter les recevoir, nous conserverons votre nom et votre adresse e-mail sur une liste d'exclusion afin de garder une trace de votre désinscription au marketing direct (pour éviter de vous en envoyer par erreur), mais nous ne les utiliserons plus pour vous contacter à des fins marketing.
Nous conservons les Informations sur la Plateforme pendant 24 mois à compter de votre dernière interaction avec nous. Au bout de 24 mois, nous supprimerons vos Données de nos systèmes, sauf si nous identifions un besoin légitime de les conserver plus longtemps, par exemple pour nous défendre contre une réclamation légale ou si la loi nous y oblige.
2.4. Lorsque vous fournissez des services à ScentAir
Lorsque vous (ou l'entreprise pour laquelle vous travaillez) fournissez des services à ScentAir, nous recueillons les informations dont nous avons besoin pour garantir que vous êtes en mesure de fournir ces services efficacement (telles que les informations relatives à la diligence raisonnable), pour nous assurer que nous pouvons vous payer (telles que vos coordonnées bancaires) ainsi que vos coordonnées professionnelles (Informations sur le fournisseur).
Nous pouvons également effectuer un contrôle de conformité OFAC / FCPA via LexisNexis (Données de vérification des antécédents).
Comment nous utilisons vos Données
Le tableau ci-dessous expose nos objectifs commerciaux ou professionnels pour l'utilisation de vos Données ainsi que la base juridique sur laquelle nous nous appuyons dans chaque cas.
| Type de données | Usage commercial ou professionnel | Base juridique |
|---|---|---|
| Informations sur le fournisseur | Vous contacter au sujet des produits ou services que vous (ou votre organisation) proposez | Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous ou l'organisation pour laquelle vous travaillez |
| Vous payer pour le produit ou les services que vous (ou votre organisation) fournissez | Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous ou l'organisation pour laquelle vous travaillez | |
| Maintenir notre relation avec les fournisseurs | Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous ou l'organisation pour laquelle vous travaillez | |
| À des fins de déclaration légale (par exemple, déclaration fiscale) | Nécessaire pour se conformer à une obligation légale qui nous est applicable |
Destinataires de vos données
Nous faisons appel aux prestataires de services suivants pour les informations relatives aux fournisseurs :
- Fournisseurs de systèmes de gestion des fournisseurs et d'ERP, X3 et Infor
Combien de temps nous conservons vos données
Nous conservons vos données pendant la durée de notre contrat avec vous, augmentée d'une période de 10 ans. Ceci afin de nous conformer à notre obligation de conservation des documents à des fins fiscales. Après 10 ans, nous supprimerons vos données de nos systèmes, à moins que nous n'identifiions un besoin légitime de les conserver plus longtemps, par exemple pour nous défendre contre une réclamation légale ou lorsque la loi nous y oblige.
2.5. Lorsque vous nous contactez directement
Comment nous recueillons vos Données
Lorsque vous nous contactez par un autre moyen que notre formulaire de site web (qui est couvert par la section 2.1 ci-dessus), par exemple par téléphone, e-mail, courrier ou en personne, nous conserverons toutes les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de ce contact, y compris les copies de la correspondance (Informations de contact non sollicitées).
Veuillez noter que nous pouvons enregistrer les appels téléphoniques à des fins de formation.
Comment nous utilisons vos Données
Le tableau ci-dessous expose nos objectifs commerciaux ou professionnels concernant l'utilisation de vos Données ainsi que la base juridique sur laquelle nous nous appuyons dans chaque cas.
| Type de données | Usage professionnel/commercial | Base juridique |
|---|---|---|
| Coordonnées non sollicitées | Vous contacter pour répondre à votre demande, question ou réclamation | Nécessaire à nos intérêts légitimes de gestion d'entreprise |
| Gardez une trace de notre correspondance. | Nécessaire à notre intérêt légitime de gestion de la correspondance | |
| À des fins de formation | Nécessaire à notre intérêt légitime de formation du personnel | |
| À des fins de déclaration légale (par ex. déclaration fiscale) | Nécessaire pour nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis |
Destinataires de vos données
Nous pouvons utiliser le prestataire de services suivant pour stocker vos coordonnées :
- Notre système de gestion de la relation client et fournisseur de services d'automatisation marketing, Salesforce, Inc.
Durée de conservation de vos données
Nous conservons vos données pour la durée de notre interaction avec vous, augmentée d'une période de 24 mois. Cela nous permet de nous référer à notre correspondance précédente si vous nous recontactez durant cette période. Au bout de 24 mois, nous supprimerons vos données de nos systèmes, à moins que nous n'identifiions un besoin légitime de les conserver plus longtemps, par exemple pour nous défendre contre une réclamation légale ou lorsque la loi nous y oblige.
2.6. Suppression des données personnelles
- Veuillez remplir le modèle de suppression de données personnelles Scent Air et envoyez-le par e-mail ou par courrier à l'adresse suivante :
- E-mail : privacy@scentair.com
-
Courrier : ScentAir Technologies, LLC
3810 Shutterfly Road; Suite 900
Charlotte, NC 28217
3. Vos droits à la vie privée et informations complémentaires
3.1. Résidents européens (RGPD)
Si vous résidez en Europe (ou dans un pays ayant intégré le RGPD dans sa législation locale, comme le Royaume-Uni), vous disposez de certains droits et nous sommes tenus de vous fournir des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons vos données.
3.1.1. Droits relatifs à la vie privée
Vous disposez de certains droits concernant vos Données. Ce sont :
- Droit d'accès – vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Ce droit s'applique en permanence, mais il existe certaines exceptions, ce qui signifie que vous ne recevrez peut-être pas toujours toutes les informations que nous traitons. Vous pouvez en savoir plus sur ce droit ici.
- Droit de rectification – si vous estimez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, vous pouvez nous demander de les corriger.
- Droit à l'effacement – vous pouvez nous demander de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet dans certaines circonstances. Vous pouvez en savoir plus sur ce droit ici.
- Droit à la limitation du traitement – vous pouvez nous demander de cesser d'utiliser vos Données d'une certaine manière dans certaines circonstances. Vous pouvez en savoir plus sur ce droit ici.
- Droit d'opposition – vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles si nous les traitons sur la base de notre intérêt légitime. Vous pouvez en savoir plus sur ce droit ici.
- Droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander que nous transférions les informations que vous nous avez fournies à une autre organisation ou que nous vous les remettions. Ce droit ne s'applique que si nous traitons les informations sur la base de votre consentement ou dans le cadre, ou lors de négociations en vue, de la conclusion d'un contrat, et que le traitement est automatisé. Cela ne s'applique qu'aux informations que vous nous avez fournies. Vous pouvez en savoir plus sur ce droit ici.
- Droit de retirer votre consentement – lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos Données, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment,
- Droit d'introduire une réclamation – si vous résidez dans l'UE, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre de l'UE dans lequel vous résidez ou travaillez. Pour plus d'informations sur vos droits, veuillez consulter le site web de l'autorité de contrôle de votre État membre de l'UE.
3.1.2. Informations complémentaires
3.1.2.1 Transferts hors EEE
Les données personnelles collectées par l'une de nos sociétés du groupe peuvent être partagées avec d'autres entités du groupe afin de réaliser la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Nous sommes une entreprise mondiale et certaines de nos entités sont basées en dehors de l'EEE, notamment aux États-Unis. Nous avons mis en place des accords avec toutes les entités de notre groupe pour garantir que les données personnelles sont traitées conformément aux exigences applicables en matière de protection des données, y compris les clauses contractuelles types lorsque cela est nécessaire. Lorsque ScentAir fait appel à des prestataires de services basés en dehors de l'EEE, nous nous conformons aux lois applicables, telles que les exigences du RGPD relatives au transfert de données personnelles de l'EEE vers des pays tiers. Si vous souhaitez obtenir des détails sur le mécanisme de transfert sur lequel nous nous appuyons, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées au point 1.2 ci-dessus.
3.1.2.2. Obligations légales ou contractuelles de fournir des données à caractère personnel
Vous n'êtes tenu par aucune loi ni aucun contrat de nous fournir vos Données personnelles. Toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations demandées, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous (tel que vous payer ou vous fournir les informations que vous avez demandées), ou nous pourrions être dans l'impossibilité de nous conformer à nos obligations légales (telles que vous informer des avis de sécurité).
3.2. Résidents de Californie (CCPA)
Si vous résidez en Californie, la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (California Consumer Privacy Act of 2018) nous oblige à vous fournir des informations concernant vos droits et la manière dont nous avons utilisé vos données au cours des 12 derniers mois. Les termes définis utilisés dans cette section ont le sens qui leur est attribué dans le CCPA, disponible ici.
3.2.1. Droits à la vie privée
Vous disposez de certains droits concernant vos Données :
- Demande d'information. Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos Informations personnelles et, dans certains cas, vous avez le droit de demander que nous vous communiquions les catégories énumérées ci-dessous pour les 12 mois précédents. Pour répondre à cet exercice de droit, nous vous fournirons :
- Les catégories d'Informations personnelles que nous collectons à votre sujet.
- Les catégories de sources à partir desquelles vos Informations personnelles sont collectées.
- La ou les finalités commerciales ou professionnelles de la collecte, de la vente ou du partage de vos Informations personnelles, ainsi que les catégories d'Informations personnelles divulguées à cette ou ces fins.
- Les catégories de tiers auxquels nous divulguons vos Informations personnelles.
- Les catégories d'Informations personnelles que nous avons vendues ou partagées à votre sujet, le cas échéant, ainsi que les catégories de tiers auxquels vos informations personnelles ont été vendues ou partagées.
- Les catégories d'Informations personnelles que nous avons divulguées à des fins professionnelles à votre sujet, le cas échéant, et les catégories de personnes auxquelles elles ont été divulguées à des fins professionnelles.
- Les éléments spécifiques d'Informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet.
- Demande de suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions vos Informations personnelles.
- Demande de correction. Vous avez le droit de demander la correction ou la rectification des informations inexactes contenues dans vos Informations personnelles.
- Demande de portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir, dans certaines circonstances, un format portable de vos Informations personnelles permettant de transmettre les données à une autre entité.
- Ne pas vendre ou partager mes Informations personnelles. Vous avez le droit de vous opposer à la vente ou au partage de vos Informations personnelles. Veuillez consulter ci-dessous les détails concernant la vente ou le partage de vos Informations personnelles.
- Limitation de l'utilisation des Informations personnelles sensibles. Vous avez le droit de nous ordonner d'utiliser ou de divulguer vos Informations personnelles sensibles uniquement pour la fourniture de biens ou de services, ou tel qu'autrement autorisé de manière minimale par la loi applicable. Veuillez noter que nous n'utilisons ni ne divulguons d'Informations personnelles sensibles à d'autres fins que la fourniture de nos biens et services, ou tel qu'autrement autorisé par la loi applicable.
- Marketing par des tiers. Si vous êtes l'un de nos clients, l'article 1798.83 du Code civil de Californie vous autorise à demander des informations concernant la divulgation de vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct par ces tiers. Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct de leur part.
- Droit à l'égalité de service et de prix. Vous avez le droit de bénéficier d'un service et d'un prix équivalents, même si vous exercez un droit relatif à la confidentialité.
3.2.2. Informations complémentaires
Le CCPA définit une liste spécifique de catégories d'informations personnelles et exige que nous indiquions chaque catégorie d'informations personnelles que nous collectons, la raison de cette collecte, leur provenance et les entités auxquelles nous les divulguons à des fins commerciales. Chacun de ces points est abordé ci-dessous.
3.2.2.1. Catégories de renseignements personnels collectés et divulgués au cours des 12 derniers mois
Les catégories de renseignements personnels que nous avons collectés sur les consommateurs au cours des 12 derniers mois sont présentées ci-dessous, ainsi que celles que nous avons divulguées à des fins commerciales.
| Catégorie CCPA | Collecté | Divulgué |
|---|---|---|
| (A) Identifiants tels que le nom réel, un pseudonyme, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse IP, une adresse électronique, un nom de compte, un numéro de sécurité sociale, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport ou d'autres identifiants similaires. | Oui | Oui |
| (B) Dossiers de consommateurs (renseignements personnels décrits au paragraphe (e) de l’article 1798.80 du Code civil californien), notamment le nom, la signature, le numéro de sécurité sociale, les caractéristiques physiques ou la description, le numéro de téléphone, le numéro de carte d’identité nationale, le numéro de police d’assurance, la formation, l’emploi, les antécédents professionnels, le numéro de compte bancaire, le numéro de carte de crédit, le numéro de carte de débit, ou toute autre information financière, information médicale ou information sur l’assurance maladie. | Oui | Oui |
| (C) Caractéristiques protégées (telles que définies par la loi californienne ou fédérale) | Oui | Oui |
| (D) Informations commerciales, notamment les registres de biens personnels, les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou tout autre historique ou tendance d'achat ou de consommation. | Oui | Oui |
| (E) Informations biométriques. | Non | Non |
| (F) Informations sur l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques, y compris, mais sans s'y limiter, l'historique de navigation, l'historique de recherche et les informations concernant l'interaction d'un consommateur avec un site web, une application ou une publicité sur Internet. | Oui | Oui |
| (G) Données de géolocalisation. | Oui | Oui |
| (H) Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou analogues. | Non | Non |
| (I) Informations professionnelles ou relatives à l'emploi. | Non | Non |
| (J) Informations sur l'éducation, définies comme des informations qui ne sont pas des informations personnellement identifiables accessibles au public, telles que définies dans la loi sur les droits à l'éducation et la protection de la vie privée des familles (20 U.S.C. section 1232g, Sec. 1232g ; 34 C.F.R. Partie 99) | Non | Non |
| (K) Inférences tirées de l'une ou l'autre des informations identifiées ci-dessus pour créer un profil sur un consommateur reflétant ses préférences, ses caractéristiques, ses tendances psychologiques, ses prédispositions, son comportement, ses attitudes, son intelligence, ses capacités et ses aptitudes. | Oui | Oui |
| (L) Informations personnelles sensibles | Oui | Oui |
Veuillez noter que nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles à d'autres fins que la fourniture de nos produits et services, ou tel qu'autorisé par la loi applicable.
3.2.2.2. Catégories de données personnelles vendues ou partagées au cours des 12 derniers mois
Nous n'avons vendu ni partagé aucune information personnelle de consommateurs au cours des 12 derniers mois.
3.2.2.3. Sources auprès desquelles les renseignements personnels sont collectés
Les informations relatives aux sources auprès desquelles les Données personnelles sont collectées sont présentées dans la section « Comment nous collectons vos Données » de la partie de cette Politique de confidentialité qui concerne la manière dont vous interagissez avec nous.
3.2.2.4. Finalité commerciale ou d'affaires de la collecte, de la vente ou du partage de renseignements personnels
Les informations concernant nos objectifs commerciaux ou professionnels sont présentées dans la section « Comment nous utilisons vos données » de la partie de la présente politique de confidentialité qui se rapporte à la manière dont vous interagissez avec nous.
3.2.2.5. Catégories de tiers auxquels nous divulguons des renseignements personnels
Les informations concernant les catégories de tiers auxquels nous communiquons des Données personnelles sont exposées dans la section « Destinataires de vos Données » de la partie de la présente Politique de confidentialité qui se rapporte à la manière dont vous interagissez avec nous.
3.3. Comment exercer vos droits
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées au point 1.2 ci-dessus.
Alternativement, si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de votre adresse électronique à des fins de marketing direct, veuillez cliquer sur le lien « se désinscrire » situé au bas de l'un de nos e-mails marketing.
3.4. Aucun frais généralement requis
Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos Données (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pourrions facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ces circonstances, nous pourrions également refuser de donner suite à votre demande.
3.5. Ce dont nous pourrions avoir besoin de votre part
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer tout autre droit). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne non autorisée à les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.
3.6. Délai de réponse
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il se peut toutefois que le traitement prenne plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
3.7. Suppression des données personnelles
- Veuillez remplir le modèle de suppression de données personnelles Scent Air et envoyez-le par e-mail ou par courrier à l'adresse suivante :
- E-mail : privacy@scentair.com
-
Courrier : ScentAir Technologies, LLC
3810 Shutterfly Road; Suite 900
Charlotte, NC 28217
