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拥抱大健康产业的机遇:利用香味为零售、酒店和房地产创造价值

在当今社会,保持身心灵健康已成为人们日益关注的话题。随着健康意识的提高,越来越多的人注重保健,促成大健康产业 (Wellness Economy) 的高速增长。目前大健康产业的全球价值超过 6.3 万亿美元,为酒店、零售、房地产等各行各行业创造了无限机遇1。品牌纷纷以健康为导向,整合产品及服务,提升客户体验,香氛成为满足客户新需求的一种微妙而强大的元素。

 

气味与身心灵健康之间的联系

两者之间的联系植根于科学。我们的嗅觉与大脑的边缘系统直接相关,而大脑的边缘系统负责情绪和记忆。许多研究表明,特定的香味可以减轻焦虑、改善情绪、提高工作效率,甚至促进更好的睡眠。

香料大厂奇华顿在一项调研中指出,89% 受访者认为香味可以提升幸福感,为他们的生活带来积极性2。有见及此,大大小小的品牌都在探索将健康元素注入其空间的方法,并希望以此作为新的价值主张来吸引客户。

零售业: 增加产品多元化及品牌差异化

社会对身心灵健康的重视启发了业务、品牌、产品、服务和体验的发展。随着它逐潮成为我们日常生活中的优先事项,许多奢侈品牌已将其融入店内设计和产品供应中。其中一个例子正是瑜伽服装品牌露露乐蒙 (Lululemon)。Lululemon 成功将身心灵相关产品扩充到其产品线上,包括瑜伽垫、冥想坐垫、水瓶等等,并将它们与整体生活方式交织在一起,以创造全面的健康体验。

如今,消费者对商店的期望已不仅是一个单纯的交易场所。他们认为门店内应该有专门用于工作坊或休闲的空间。引入身心灵香薰可以帮助品牌满足这些需求,将购物变成一段促进身心灵健康的旅程。零售商可以在商店的不同区域策略性地使用香味,例如: 在入口处使用令人放松的香味来吸引顾客,在收银台附近使用令人精神振奋的香气来保持高涨的情绪,在试衣间使用舒缓的香调来提高顾客满意度。这种多元的嗅觉体验不仅有助于减轻压力、在消费者中营造积极情绪,还可以帮助品牌向客户传达其对身心灵健康的承诺。

 


酒店业: 提升宾客体验和忠诚度

亚太区是康养旅游 (Wellness Tourism) 增长最快的地区之一,2024 年估值达到 1,465.9 亿美元,并于2024 年至 2029 年拥有超过 7%的复合年增长率3。更健康的生活方式、对衰老的认知变化、数码游牧民族的兴起都是促进这一爆炸性增长的因素。可想而知,不少成功将身心灵元素融入其商业模式的酒店品牌都正在享受显着的增长。豪华酒店品牌六善酒店水疗度假村,就是以其独特的环境保护理念、卓越的健康养生体验和可持续发展的设计而闻名,尤其在泰国、越南和巴厘岛的酒店中提供的健康养生体验非常全面,包括瑜伽、排毒疗养、个性化健康计划等。

酒店业使用香味来提升体验不是新鲜事,但身心灵香薰将可以把宾客体验提升到一个新的水平。例如,酒店可以在大堂、水疗中心和客房中使用特定香味打造出身临其境的身心灵健康体验。奢华的薰衣草或檀香香气可以帮助客人放松身心,睡得更好,而在水疗区中添加尤加利香味则可令人精神振奋,增强清爽和放松的感觉。酒店甚至为房间提供不同的主题香味,为客人带来更难忘的体验。高度个性化的体验将可以提高客户满意度和忠诚度。

 


房地产:为住宅和工作空间注入幸福感

根据技术研究和咨询公司technavio 的数据,亚太地区康养地产 (Wellness Real Estate) 行业预计将在2024 年至2028 年间增长12.6 亿美元,复合年增长率为32.14%,这主要归功于不断增长发展的豪华住宅行业、绿色建筑计划、以健康为中心的生活方式与环境。身心灵健康已成为房地产行业的一个重要卖点4

除了提供生态友好的空间之外,房地产开发商和管理者还可以通过精心挑选的香味来改善住宅和办公室。

在住宅环境中,房地产品牌可以考虑在会所等公共区域添加香味,以促进舒适和放松。位于曼谷的“The Forestias” 是泰国最大的房地产开发项目,旨在打造一个可持续的生态系统,人类、野生动物和自然可以在这里和平共处、和谐发展。这创造了一个多代同堂的社区,将休闲和环保的最佳元素融为一体,实现健康快乐的生活方式。

对于办公大楼,在大堂添加适当香味,等于为为租户增加价值。一方面,这将有助于改善租户公司员工的专注力,进而提升生产力和幸福感;另一方面,随着员工对以健康为导向的工作场所的需求日益增长,此举将有助提高雇主品牌。

 


与身心灵健康趋势同行

品牌开始考虑更多身心灵相关的举措不仅是一种趋势,归根究底是对消费者价值观转变的回应。人们正在寻找能够体现这一价值观的产品、服务和环境。品牌如将身心灵健康融入其核心产品和空间的品牌,自当可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,并吸引日益增长的健康消费者群体。

身心灵香薰不仅仅是一种气味,它能够创造环境氛围,让人感到快乐、健康和受到关爱。对于希望在大健康经济中取得成功的品牌来说,香氛提供一个走到趋势前沿的机会。为了有效地利用身心灵香薰,品牌需要:

  • 选择符合其品牌信息和客户期望的香味;
  • 整合各个客户接触点的香味,创造一种有凝聚力、身临其境的体验;
  • 让消费者了解他们选择该款身心灵香薰的理由 ,其香味特性和好处,以加深与品牌的联系

ScentAir 身心灵健康香薰系列

作为香氛营销的全球领导者,ScentAir提供专为创造健康环境而设计的香薰选择。以下四款香型,旨在培养平静、正念和恢复活力的空间氛围:

  • 白花茶 (White Tea Blossom):淡淡的花香,营造出宁静祥和的氛围,非常适合水疗中心、酒店大堂和健康中心。这款香味可帮助客人放松身心,增强整体体验。
  • 绿茶和柠檬草 (Green Tea & Lemongrass):结合绿茶的清爽风格与柠檬草的柑橘香,促进头脑清醒和警觉,适合零售空间和健身中心,可使顾客精神焕发,并带来愉悦的感觉。
  • 绿竹 (Green Bamboo):灵感来自大自然,具有舒缓、干净的香味,可将户外的气息带入室内,非常适合在住宅和商业场所营造宁静的感觉。其自然的特征带来温和、清新的触感,促进住客的内心平衡。
  • 海洋 (Ocean):凉爽的香味,体现出海岸的清新活力,可用于酒店和零售空间,营造一种令人放松又充满活力的振奋环境,是人流量大区域的绝佳选择。

结论

随着亚太区的大健康经济不断增长,酒店、零售和房地产行业的企业可以利用香味来满足客户期望。 ScentAir 的身心灵健康香薰系列是提升室内空间,并满足消费者追求健康体验的完美方案。通过环境香氛,企业可以与大健康经济同行,提高客户满意度,并树立健康意识品牌的形象。

 

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参考资料:

1. The Global Wellness Economy Reaches a New Peak of $6.3 Trillion––And Is Forecast to Hit $9 Trillion by 2028. Global Wellness Institute.

2. Givaudan (2020) Givaudan launches VivaScentz™, a leading edge fragrance innovation to enhance consumer well-being.

3. Asia Pacific Wellness Tourism Market Size & Share Analysis - Growth Trends & Forecasts (2024 - 2029). Modor Intelligence.

4. Wellness Real Estate Market Analysis North America, APAC, Europe, Middle East and Africa, South America - US, China, Australia, Germany, UK - Size and Forecast 2024-2028. Technavio.