香薰当红:ScentAir 逆风飞扬


如果要说明客户对企业的期望在疫情前后产生了什么变化,最具代表性的一定是对室内环境空气质量持续上升的要求。

正当疫情在中国及世界各地得到更好的控制,环境香氛 (空間香氛) 跃身成为舒解室内空气质量的担忧及改善现场体验的热门解决方案。作为香氛营销的领先企业,ScentAir尚雅香薰在亚太区的影响力日益增长,活跃的表现也被国内的主流媒体注意到了。

南华早报的访问后,在全球拥有3.3亿读者的《中国日报》也邀请了ScentAir尚雅香薰分享我们对香氛营销在中国市场发展的看法。

在谈到新冠疫情对业务的影响时,ScentAir尚雅香薰副总裁、亚太地区总经理许秀慧(Chloe Hui)指出,“酒店业是我们最擅长的行业。随着酒店业复苏,需求也日益增长”。与国际旅游相比,中国酒店业更依赖国内旅游,而国内消费正在出现V型复苏。

“和所有企业一样,我们也受到了新冠疫情的影响,但它也为我们带来了新机遇——因为全世界都需要更好质量的空气。这种趋势对我们有利。毫无疑问,消费者不像疫情前那样经常外出。因此,对品牌来说,与过往相比,他们更需要在客户稀有的每一次光顾中获取价值。”

“其他面向顾客的行业,如健身中心、美容院和发廊,也开始采用香味来改善顾客体验,” 她续道。

当被问及中国客戶的香味偏好时,她认为一般而言,中国人更喜欢淡淡的花香,而西方国家则偏爱带有香料和木香的浓香。与此同时,她发现了一个有趣的趋势正在年轻一代中形成。

“有趣的是,我们注意到越来越多高消费的中国年轻人,在有着全球化的思维方式的同時,与本地文化保持着深厚的联系。对于气味偏好,他们对本地市场和全球市场流行的香型持开放态度。”

原著于2021年7月13日以印刷版和数码版出版。按此阅读全文。

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