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ScentAir 尚雅香薰关于 COVID-19新冠疫情的回应

SCENTAIR 尚雅香薰是开放的,始终致力于为您的业务服务,同时遵循所有 CDC (美国疾病控制与预防中心)建议的安全要求。


SCENTAIR 尚雅香薰是开放的,始终致力于为您的业务服务,同时遵循所有 CDC (美国疾病控制与预防中心)建议的安全要求。根据冠状病毒的的控制情况,我们会一直采取措施,确保员工和客户的健康和安全。借此机会,我们分享一下我们所采取的步骤。

从3月16日开始,ScentAir尚雅的绝大多数员工开始在家远程办公。截至今天,只有有限数量的员工在现场或在我们的仓库为客户提供服务。为了维护员工和客户的安全工作环境,ScentAir 尚雅根据 CDC 的指导实施了以下政策和程序:

  • ScentAir 按照当前 CDC 指南为员工提供个人防护设备 (PPE)
  • 所有员工都必须报告任何类似流感的症状,包括但不限于发烧、发冷、咳嗽和呼吸急促
  • 任何出现任何可能的流感症状的员工必须留在家中度过至少14天的隔离期
  • 任何与被确诊为COVID-19 的个人接近或出现可能症状的员工必须留在家中至少 14 天的隔离期
  • 员工必须遵守 CDC 建议的既定卫生和清洁标准,包括但不限于:
    • 经常用肥皂和水洗手至少20秒
    • 如果肥皂和水不易获得,使用含有至少 60% 酒精的洗手液
    • 避免触摸眼睛、鼻子和嘴
    • 通过保持他人之间至少 6 英尺(1.8米)的距离来习惯社交距离
    • 使用多种消毒剂(包括 Lysol 喷雾/擦拭和变性酒精)在运输前频繁清洁和消毒工作表面并消毒塑料制品

如果操作流程有任何变化,我们都将提供更新。营造良好环境一直并仍然是我们的首要任务,我们真诚地希望您和您的亲人安全和健康。我们期待继续提供令人难忘的香薰解决方案,为我们所有的客户带来积极体验。

虽然对清新香薰的需求持续增加导致我们呼叫量大量提高,但我们有着尽心尽责的客户服务团队。如果您对订单有任何疑问,请联系我们:

  • Email: Hong_Kong_RMA@scentair.com
  • Tel: (86-21) 3363 3570 or China Toll-Free : 4001 204 934, Monday through Friday, 8 am – 5 pm GMT
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