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定制品牌独特香味:ScentAir尚雅香薰香味策划师访谈


大型工作项目尤其是会影响很多部门的项目,有时候如同一场噩梦。

但对于办公项目而言, 香味营销听起来像一个非常有趣的事。不过,将香味营销整合到您的业务中的项目也有可能会变得复杂。

首先,在董事会会议室里进行一场关于香味营销如何对业务有益的讨论,然后它会变成一个多部门项目,其中还包括少量外部承包商和一些文书工作。

大型机构尤其进展艰难。不同部门有可能互相推诿,很难保持沟通的清晰,也难以找到最简单的行动方针。因为需要协调设备安装,开发或选择一种匹配品牌的香味,压力和紧张情绪可能跨部门传导。

许多企业犯了一个错误,在联系尚雅之前,他们以为先要获得自己的香薰。事实上,我们是一家提供全套服务的香味营销公司。

尚雅让您无需管理多个供应商,我们能处理您公司所有的香味营销需求,我们的独特能力能够管理您的香味营销整合方案,从香味设计制作到实施。

全面服务体验  

ScentAir尚雅香薰 是怎么样全面管理您的香味营销计划呢?整个过程简单又方便。

首先,我们知识渊博的香水策划团队将帮助您选择合适的香味来阐明您的品牌形象。如果您想打造定制品牌香薰,ScentAir尚雅香薰 可以帮助您设计和制定您的独家香味。

一旦选择了最匹配的香味,ScentAir尚雅香薰 将帮助您创建一个香味营销策略,并选择正确的扩香系统来传播您的香味。

然后,我们将安装您的设备。无论您有多少个地点,ScentAir 都将妥善安排,选择合适的解决方案,以满足您的目标。选择正确的系统可确保您的 ScentAir尚雅香薰 得到有效部署,以让您的香味营销活动尽可能发挥影响力。

让我们了解对方:香薰策划服务

将香味营销融入您的商业模式的第一步是选择香味。这可以说是最重要的一步。您选择的香味将影响您的品牌的长期成功,并塑造您的客户的品牌感知。

我们的无缝服务流程始于我们的内部香氛策划团队。在我们的品牌浸入过程中,我们和新客户一起讨论,深入了解他们的品牌。我们希望能清晰了解您的品牌。

在这个学习阶段,我们收集大想法和记录小细节;从现场设计到您希望让客户感受到的东西无所不包,专注使您的品牌显现其独特性。从这里起步,我们创建您品牌的复合草图,选择前调、中调和后调,并研究它们混合起来的味道,形成您品牌的香薰肖像。最后的成品是个性化的香味,将带您的客户进入您的品牌嗅觉之旅。  

香薰策划团队 

香料策划需要专业知识。成功的策划需要能落地的鼻子 —— 致力于从大量的品牌信息中提纯,并将其转化为香味。

让我们一起认识一下 NeohniWarner——ScentAir尚雅香薰的内部香水策划师。  

我们找到Neohni,以获得关于香味的行业洞察,并探索她如何帮助品牌选择完美匹配的香薰。

你是尚雅内部香水策划师,能解释一下你每天都需要做什么吗?

哇, 每天的工作是如此的不同, 这是我喜欢这份工作的许多原因之一。

每一周,我可能在培训新员工关于气味和情感的科学,或者与一位新客户进行品牌沉浸式通话,或者向客户展示我创造的香薰,或者与香薰师合作,以完善或修改现有香型,以满足客户要求的性能或监管需求。

您如何帮助客户确定定制香薰是不是匹配他们的业务呢?

关键是了解客户希望通过香味营销计划实现什么目标。  有时,客户希望为他们的客人创造一个令人愉悦的环境,有时他们的目的是增加客人的停留时间,但不一定需要独一无二的香薰。这种情况下,我会从我们丰富的香味库里找到一种香味,帮助他们达到他们的目标。

而有些时候,一些品牌希望创造一个更深刻的印象,给客户以类似品牌声明一样的嗅觉体验,使他们的品牌标志脱颖而出。这个时候,我们会讨论定制香型。

开发一种能准确捕捉品牌感觉的香薰听起来似乎很有挑战性。您能详细介绍一下,让我们了解您如何选择香型并通过香味表达品牌的过程吗?

我会在品牌沉浸过程里做许多研究,以确定为特定品牌创建什么香薰。

我通过问很多问题来探索这个品牌的定位。我们讨论品牌属性、营销材料、店铺装饰、音乐选择、希望在哪些空间创建嗅觉印象、是关于便利产品还是食品和饮料产品、他们如何吸引新客户或保持客户忠诚度,最重要的是他们希望客户感受到什么。

然后,我了解到客户的品牌正试图吸引什么样的人。我们探索他们理想的客户或买家角色,并从人口统计学、心理学、购物习惯、客户如何与品牌互动,以及客户希望客户感受的一切等方面讨论。

一旦我收集了所有这些信息,我会使用一个指标系统,告诉香薰里会需要什么样的前调、中调和后调,以制作满足客户的需求香味。

不过,对于一些企业来说,开发定制香水不一定是最正确的选择。预先调配的香薰对企业的影响也一样大吗?

是的!ScentAir尚雅香薰 拥有广泛的香薰库,可以唤起许多不同的感觉和情绪。,所以关键是找到匹配品牌的合适香味,让品牌和香味表达有一致性。

ScentAir尚雅香薰 建立了丰富的香薰库。那么你如何帮助一个品牌缩小范围,以便捷地选择哪些能帮助他们最好地讲述他们的品牌故事的香水?

思考总是从我仔细的品牌沉浸过程开始。

我会和我们的香薰合作伙伴进行一个开放的讨论,创建香薰笔记,捕捉客户想要唤起所有的感觉。最后形成的香薰会经过无数次的迭代,直到调整出来的香味是符合客户所期望的。

我们与客户有一个互动过程,让他们参与到开发过程里,并一路上征求他们的意见。最后形成的香薰是一个协作杰作,完美地平衡我们的专业知识和他们的喜好,同时使用我们的技术专长,以确保香薰性能。

在香薰选择过程中,企业是否可能面临任何不可预见的挑战?

在香薰选择里,我们会面临许多不不曾预料的挑战。所有香薰都有前调,中调和后调。气味选择的一个关键因素是确保我们选择一种能在空间中表现良好的香味。 

例如,当我与赌场合作时,我知道香薰需要包含我们的气味中和技术以解决烟雾恶臭。它还需要有更重的基香,因为在大型开放空间,如赌场,气味是浓重的,或者不少前调不能在空间良好扩散,那么可能给人的香味印象不够强。

同样重要的是,确保我们使用正确的香薰传递系统。这就是为什么我们的解决方案能适用于各种类型的空间:我们拥有适合每个环境的香薰系统。

你最希望客户了解香薰选择流程里面的什么方面呢? 

香味是他们与客户在情感和记忆层面上联系的最有力方式。我给新客户的最大建议是花时间与您的香薰顾问分享有关您的品牌的信息。有了完整的信息,我们就能实现最佳的品牌配合。

您自 2016 年以来一直在 ScentAir尚雅香薰 工作。是否碰到过特别有趣的客户?

在过去的几年里,我经历了许多有趣和值得尊敬的客户!其中有一些是我最喜欢的。

有一些最有趣的是我们部分大客户。例如,我刚刚为一家大型酒店品牌创造了一种香味,他们品牌需要定制香味的重点是度假感。现在,当你走进他们的大厅时,闻起来确实就像在度假。

我们的赌场客户也很有趣。我为一家时尚的高档赌场工作,他们需要一种气味来消除烟雾恶臭,同时添加精致华丽感。

我喜欢为我们所有的客户获得他们所期待的效果。我工作的另一个赌场得到了出色的结果:我们创造的香味实施后,增加了他们的零售销售和提高了机器使用时间。

现在,我正在为今年夏天开业的一个新共享工作空间开展嗅觉项目。而一家全国性的舞蹈工作室,想要一种精致、俏皮、振奋人心的香味;还有一家大型便利店连锁店,希望提升他们的客户体验。

你觉得你的个性化香味是什么?

我有这么多的最爱, 我不能只选择一个呀!我喜欢在不同的时间, 因为不同的心情选择不同的香味。

我可以列出这几天我最喜欢的气味:当我想感到放松时,我喜欢我们的薰衣草森林。热带椰子闻起来就像我在度假。但橙花会让我想起了我奶奶后院的橙树。白花茶是一种我可以沉浸一整天的香味,但黑暗香草柚子又能在同一时间振奋又抚慰人心。

如果您准备开始创建品牌的个性化定制香薰,请单击此处了解更多信息,开始轻松使用 ScentAir 尚雅香氛营销系统。

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