在许多不同的行业中,香味被用来创造出色的客户体验,但是最早采用香味营销的一些企业主要是酒店品牌。ScentAir尚雅香薰帮助酒店和度假村实现非凡的客人体验,让旅客们津津乐道。
事实上,ScentAir尚雅香薰 已被证明可以将客户满意度提高 20%。
旅行者的决策很大程度上依赖于 TripAdvisor 和携程 等在线评论网站的用户留言,所以保持高客户满意度变得前所未有的重要。像 ScentAir尚雅香薰 这样的客户体验工具可以让酒店在建立良好声誉的方面都具有优势。但你从哪些区域开始会得到最佳效果呢?
设计酒店香氛策略的第一步,是确定酒店的哪些区域最能从香氛中受益。我们建议将香氛策略的重点放在人流量大的区域。想一想酒店在哪些区域有最多的游客和最有可能受到异味影响。
大堂
入口和大堂的气味给旅行者留下了难以置信的第一印象。
- 迎接疲惫的旅客
- 改善心情并提高客人满意度
- 从多个地点建立品牌认知
健身房和健身中心
带有气味中和技术的香味可以去除异味,是酒店健身中心的完美气味解决方案。
- 减少异味并增强洁净感
- 提升能量并改善锻炼效果
- 提高整个物业的一致性
会议室
为会议和活动空间添加香味可实现洁净感并增加氛围。
- 让商务客人感觉更舒适
- 增加重复预订
- 产生正面积极的事件评论
一旦您知道您需要在酒店的哪些区域使用香味,您的香味策略设计的第一步就完成了。
在第二步中,您的 ScentAir尚雅香薰 顾问将帮助您找到适合您酒店的香型。在第三步中,他们将与您一起确定哪种 ScentAir 系统最适合您的空间。一旦您的香味策略到位,请使用 ScentAir ION Protect 系统致力于更高的清洁安全标准,让客人安心。
如果您有兴趣了解 ScentAir尚雅香薰 可以为您的酒店做些什么,请联系我们的香氛顾问进行进一步沟通。