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繁盛业务,从每日清鲜气息开始:6种令人感觉清洁的香型


看得見的洁净很容易,但能感觉得到洁净就更胜一筹。

现在,企业比以往任何时候都更注重清洁和客户的健康和安全。客户对周围的卫生状况很敏锐。视觉上的清洁左证(例如整洁的陈列和光洁的表面)一直是客户满意的基准,但是人类对清洁的感知已远远超出了视觉。

嗅觉是我们最强大的感官之一,我们可以闻到很多眼睛看不见的微小细节来帮助我们了解事物。例如,当你要决定是否要吃上周剩余的外卖时,你会信任鼻子的判断多于眼睛。但是,气味可以做到的远远超乎于此。我们的生活环境很复杂,我们会无形中以气味接收有关它们的信息。当企业以香氛与客户建立情感联系时,可以改善甚至革新其业务。

西蒙·西内克(Simon Sinek)在他的畅销书《开始于为什么》 (Start With Why ) 中讲述了洗衣粉业务如何找到其真正原因以及如何与客户沟通的故事。

以洗衣为例,市场研究得出客户希望保持衣物洁白亮丽。因此,洗衣剂品牌的广告都以衣物洁白亮丽的视觉效果而脱颖而出。直到现场研究人员看到消费者有现实生活洗衣服后,他们才意识到消费者想要的东西和体验方式之间存在脱节。他们不会用眼睛去寻找干净的迹象,他们会用闻的。

研究人员看着消费者从洗衣机取出刚洗完的衣物。他们没有检查衣服是否干净,而是把干净的衣服拿来闻一下。

对客户而言的洁净

仅仅让客户知道您有保持正常的清洁程序还不够,加上清新的香味来增强您的洁净度,增加客户对您的信任,还有意想不到的好處。

现在,客户对环境的卫生状况很敏锐。整洁亮丽的表面自然是必须,但是客户对清洁的感知远远超出了视觉上的判断。

通常,人们会根据他们用过的清洁产品来确定什么气味是洁净,而这些热门清洁产品的香味早已深入民心。

根据IFRA(国际日用香料协会)和欧洲杂志 European Cleaning Journal  进行的一项国际调查,消费者选购清洁产品时,产品的香味是他们最重视的元素。不少品牌承认,消费者将香味与清洁功能挂钩。当品牌研发产品时,自然投放不少努力和资源在香味方面

6种会令人感觉洁净的香味类型

消费者有数千种清洁产品可供选择,每种清洁产品具有不同的功能。为了帮助您开始在业务中使用清鲜香氛,我们将香味分为六类。这些香氛会令消费者联想起家里清洁的感觉。

薰衣草

高品质的薰衣草香氛赋予自然清新感。无论是经典的薰衣草,或混合其他香调的复杂体验,ScentAir的香薰库里都应有尽有,每款香薰都有独特的配方。

热带风情

带来自然纯净的热带气息,仿如置身热带天堂感受微风,呼吸纯净的空气。

清新海洋

海洋气息给予新鲜感且优雅。自然与海洋元素融合在一起,带来各种独特的纯净水润体验。

令人振奋的柑橘

柑橘类赋予自然清洁感,并注入充满活力的空间!橘子,柠檬和葡萄柚是奇妙的基调,与无穷无尽的元素都完美融合。

天然绿植

柔和自然的绿植香氛犹如把户外带进来。和谐的竹子,芦荟或苔藓等香氛营造出新鲜空气的感觉。

原始的清洁气味

经典的清洁气味可为任何空间带来纯净通风的感觉,有如刚晒完的衣服,散发着清新的气息,使人充满活力。

以香氛来创造清新干净的环境,给客户留下最佳的第一印象,建立深厚的客户联系。

您可以点 这里  了解有关香氛营销的更多信息,也可以联系我们进行定制的香氛咨询。

 

Citation:

Sinek, Simon. Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action. London: Portfolio/Penguin, 2013.