MENU
CLOSE
Westin Hotels & Resorts
Met meer dan 120 locaties biedt Westin Hotels & Resorts haar gasten kunstzinnig ontworpen accommodaties op de populairste bestemmingen ter wereld. Dankzij de kracht van geurmarketing samen met een merkgeur hebben ze het idee van zintuiglijke marketing naar een heel nieuw niveau gebracht.
Uitdaging
Er zijn meer dan 120 Westin-eigendommen, waaronder 30 van 's werelds beste resorts. Ze dienen elk als een sereen en onderscheidend alternatief voor degenen die een hogere standaard waarderen. Alle Westin Hotels & Resorts hebben een inspirerende architectuur, zijn doordacht ontworpen en bevinden zich in de populairste steden en meest weelderige resortbestemmingen. De toevoeging van een speciaal ontwikkelde kenmerkende geur vervolledigt de totale sensorische benadering die Westin hanteert bij het begroeten van hun gasten.
"Geur is het zintuig dat voor de meeste herinneringen zorgt. Wij vinden dat geur een opwindend en belangrijk onderdeel is van de ervaring van gasten."
Oplossing
De geurverspreidingssystemen van ScentWave zijn strategisch gepositioneerd bij de ingangen om gasten te verwelkomen en bieden een licht en verfrissend onthaal met de geur van White tea in Westin-hotels over de hele wereld. Westin heeft het idee van zintuiglijke marketing en kenmerkende geur naar een geheel nieuw niveau gebracht. Ze bieden nu kaarsen, oliën en zelfs een thuisversie van het ScentWave -systeem aan consumenten. Deze verspreiden allemaal hun zelfontwikkelde White Tea-geur.