Industry Type

Geurmarketing voor hotels en resorts

Short description
Creëer sfeer. Stimuleer merkloyaliteit. Haal een hogere gasttevredenheidsscore.
Content

Het onverwachte voordeel dat de beste ervaringen van gasten oplevert

Geurmarketing is een  krachtig  middel  om hotel- en resortmanagers te helpen de tevredenheid van hun gasten te verhogen  door  een  verwelkomende sfeer te creëren.  

In hospitality draait het allemaal om de beleving. Het creëren van de juiste sfeer is de eerste stap in het bieden van uitstekende ervaringen van gasten, wat zorgt voor langdurige herinneringen. Met geur wordt uw hotel meer dan alleen een plek om te overnachten. Het wordt een beleving.

Laat een  blijvende indruk achter. Creëer een band met uw gasten om zo tot sterke relaties en merkloyaliteit te komen. Zorg voor een beleving die gasten keer op keer opnieuw willen ervaren.  

Met ScentAir kunnen hotels en resorts het maximale uit elke interactie halen. 

Verhoog uw gasttevredenheidsscores

Hogere bezettingsgraden. Meer trouwe gasten. Betere online recensies. 

 

Beïnvloed de perceptie van uw klanten op een positieve manier 

Creëer een krachtige en authentieke merkidentiteit die een emotionele binding stimuleert. 

 

Maak de  uitstraling  van  uw  lobby  compleet  

Heb controle over elk detail van de  ervaring  van uw gasten.  

 

Maak uw ruimte onderscheidend van andere 

Merkbekendheid die zo sterk is dat uw gasten u alleen al aan de geur herkennen.  

 

Verbeter het gevoel van een schone omgeving 

Benadruk uw aandacht voor een schone omgeving met de intuïtieve reeks aan frisse geuren. 

 

Bevorder  uitmuntende klantenservice 

Verbeter de stemming en zorg voor een snelle klik. 

 

Totale controle met  verbonden  technologie 

Controleer de sfeer in uw hotel of pas deze aan: rechtstreeks vanuit de palm van uw hand. 

 

Wanneer u  uw  consult aanvraagt, zal de vertegenwoordiger van ScentAir u door het proces leiden van het vinden, of samenstellen van de juiste geur voor uw hotel.  Maar ScentAir doet meer dan alleen het vinden van uw perfecte geur. We helpen u om een geurmarketingstrategie op te stellen  zodat uw geur een zo groot mogelijke invloed  heeft  op uw zaak. 

Geur die zo onweerstaanbaar is dat klanten het mee naar huis willen nemen

Geur communiceert merkidentiteit door emoties als gezelligheid, luxe of vrolijkheid te manipuleren. Om toegang tot die emoties te krijgen, maken we gebruik van culturele geurreeksen om de juiste psychologische triggers los te maken. Deze triggers bevestigen nog eens uw merkbelofte en maximaliseren de perceptie van toegevoegde waarde van de klant.

Met een  eindeloze selectie van  veilige  geuren  van topkwaliteit in 9 verschillende geurervaringen,  garanderen wij  de perfecte geur voor uw hotel of resort.  

Impact / Statistic

Het ScentAir-proces maakt het eenvoudig

We zijn niet voor niets marktleiders. Na meer dan 20 jaar hebben we met honderden  grote merken gewerkt op duizenden locaties. Ons proces maakt het lanceren van een geurmarketingstrategie eenvoudig.

  • Geurselectie: vind een geur waarvan bewezen is dat die invloed heeft op de emoties die u bij klanten wilt opwekken.
  • Geurverspreidingsstrategie: bepaal wat het beste systeem is, de beste plaatsing en het beste  geurverspreidingsschema om de impact ervan te  maximaliseren.
  • Systeeminstallatie: installatie is  bij onze meest robuuste geurmachines inbegrepen, dus u hoeft nooit zware machines te tillen.
  • Systeemondersteuning: onderhoud uw systeem met gemak, u hoeft ons maar te bellen. 
Meer dan 100.000
Installaties
119
Landen waarin we onze diensten aanbieden
Eindeloos
Geurmogelijkheden
"Geur is het zintuig dat voor de meeste herinneringen zorgt. Wij vinden dat geur een opwindend en belangrijk onderdeel is van de ervaring van gasten."
Senior Vice President
|
Westin Hotels en Resort
"Het draait allemaal om beleving. ScentAir heeft een andere dimensie toegevoegd aan de ervaring van onze gasten. Zowel gasten als personeel zijn er gewoon weg van!"
General Manager
|
Mandalay Bay
FAQ Accordion

Title
Veelgestelde vragen

Answer

Het kiezen van de juiste geur voor uw zaak  kan stressvol zijn.  Maar ScentAir maakt het eenvoudig.  Ons team zal  u door het proces leiden. We zullen  u helpen om de geur te vinden, of samen te stellen, die communiceert hoe uw zaak door klanten zou moeten worden ervaren. 

Gedurende meer dan 20 jaar hebben we bedrijven geholpen  geuren te vinden die zijn afgestemd  op hun   merkwaarden.  Of u  uw merk nu beter  wilt uitdragen,  een  bepaald gevoel bij klanten wilt opwekken of gewoon het gevoel van reinheid in uw ruimtes wilt verbeteren,  ScentAir  zal u helpen de perfecte geur te vinden die bij uw  zaak past.  

Klik hier als  u meer wilt lezen over geurconserveringsdiensten

Answer

U bent druk.  Dus maakt ScentAir  het implementeren van geurmarketing  eenvoudig. Ons team doorloopt met u elke stap van het proces dus kunt u snel aan de slag met geurmarketing.  Door ons soepele proces  wordt uw workflow niet onderbroken: u hoeft  alleen maar  een geur uit te kiezen! 

  • Geurselectie: door gebruik te maken van  psychologische feiten waarvan  bewezen  is dat ze invloed hebben op de emoties die u bij  klanten wilt opwekken, helpen wij u om de perfecte geur  te vinden of samen te stellen.
  • Geurverspreidingsstrategie: we zullen  het beste systeem,  de beste plaatsing en het beste geurverspreidingsschema bepalen om de geurimpact op uw zaak te maximaliseren.
  • Systeeminstallatie: voor onze robuustere systemen zal onze technische dienst  uw apparatuur overeenkomstig uw strategie installeren.
  • Systeemondersteuning: u hoeft ons altijd alleen maar te bellen.

Answer

ScentAir-geurmarketingsystemen kunnen u helpen om uw doelen op gebied van branding en klantervaring  te halen, maar deze dienst houdt niet in dat we op iedereen hetzelfde toepassen.  

De kosten  hangen af van een verschillend aantal factoren die voor elk bedrijf uniek zijn. Een consult met een geurmarketingspecialist zal u  een  duidelijk beeld geven van  welke  geurstrategie het beste bij uw ruimte past. En we kunnen u de meest volledige  prijsgegevens  bieden.  

Hoewel het onmogelijk is om  prijzen te bepalen zonder uw ruimte eerst te evalueren, kunnen we u wel enig inzicht bieden  in uw mogelijk ROI. Onze cliënten hebben onafhankelijke research uitgevoerd met betrekking tot hun rendement op investering (ROI).  Hun bevindingen waren opmerkelijk.  

  • Een dagelijkse toename van 11% in winkelomzet.
  • Een toename van 20% in klanttevredenheidsscores.
  • Een verbetering van 8% in tevredenheidsscores over voedselkwaliteit:  zonder  enige verandering in het geserveerde voedsel.

Answer

Ja! Als wereldwijde organisatie weet ScentAir dat haar producten de levens van talrijke klanten beïnvloedt. Veel van de toonaangevende merken in de wereld maken gebruik van onze dienst. En uiteindelijk bereiken onze producten miljoenen eindgebruikers. We nemen onze rol als zakelijke wereldburgers dus zeer serieus.

Answer

Bovendien voldoet ScentAir aan de veiligheids- en wettelijke vereisten of overtreft deze, waaronder die van: 

  • de International Fragrance Association (IFRA) - Gedragscode
  • de Occupational Safety and Health Administration (OSHA)
  • Geregistreerd onder de Toxic Substance Control Act (TSCA)
  • Proposition 65 van de staat Californië volgens OEHHA

Ga voor meer informatie met betrekking tot de veiligheid van onze producten naar de pagina Geurveiligheid

Contact Form

Vraag vandaag nog uw consult aan!