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顧客はブランドがどのように感じさせたかを決して忘れません
香りのマーケティングは、 小売業者が ブランドアイデンティティを伝える 魅力的な 店内雰囲気 で売り上げを伸ばすのに役立つ 強力な ツールです。
21 世紀に小売業が変わりました。 製品仕様 および サービスに対する満足度だけでは もはや十分ではありません。 顧客様は 感情的な 体験を 求めています。 感情的につながりのある顧客は、満足しているだけの人よりもブランドにとって52%価値があります。
顧客様が探し求めている感情的な価値を提供します。 なにかの エクスペリアンスを作成することで 永続的な印象を刺激して感情的なつながりが芽生えます。
セントエアーを使用することで、小売業者はあらゆる対応を最大限に活用できます。
最大11%の 売上収益 の増加
売り上げを伸ばし、顧客が長引くよう促します。
顧客様の認識に良い影響を与える
感情的なつながりを促進する強力で本物のブランドアイデンティティを作り上げます。
店舗の ルック アンド フィール を完成させます
空間に独自性を創作し、 魅力的なブランドのスピリットに忠実な顧客様を引き付けます。
顧客様の満足度が 最大20%向上
感情的なつながり+満足=ブランド伝道者。
卓越した カスタマーサービスの育成
雰囲気を改善し、信頼関係を素早く築くという課題から迂回します。