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清潔さを感じさせる6つのフレグランスタイプ


清潔さは物理的な作業工程を視覚で確認することはできますが、それ自体を体感することは非常に難しいものです。

昨今では、清潔感は今までにない以上に、特にパブリックスペースにおいて、重要な課題となっています。お客様はその場所の清潔さを敏感に感じ取っています。整理整頓された空間、シミや汚れの有無など、視覚での清潔さの認知はお客様を心地よくさせてくれますが、人間の清潔さへの認知は視覚だけには留まりません。

臭覚は人間の感覚のなかで最も重要です。目に見えないものはすべて臭覚により認知されます。例えば、この食品は食べて大丈夫かどうかといった判断は視覚ではなく、臭覚によって決定されます。それだけではありません。ビジネスシーンにおいても、臭覚による体験は皆様のビジネスを大きく左右する大切な要素となります。

Simon Sinekの著書のなかで、洗濯用柔軟剤についての興味深い記事があります。

マーケットリサーチによると、洗濯において消費者は、白い服はより白く、色物はより鮮明な色を求めていると結論付けましたが、柔軟剤メーカーはこの目に見える効果を達成するための機能性を向上するのではなく、柔軟剤そのもののにおいによって洗濯物の見た目の印象をポジティブに感じられるようにしました。

洗濯機から取り出した洗濯物を細かく視覚でチェックする前に、取り出した直後のにおいによって、柔軟剤の効果を印象付けようとしたのです。

 

お客様の清潔感の体験

通常、すべてのお客様は皆様の店舗や施設は常に清掃され、清潔で落ち度がないという無意識の期待をしています。このような期待は、その場所に一歩足を踏み入れた瞬間に臭覚という感覚で評価判断されます。

皆様の日々の清掃作業やメンテナンスを視覚だけで訴えることは、今日では非常にハードルの高い結果しか導き出せません。清潔さを瞬時にアピールできるようなフレグランスによって、お客様が清潔さを認知できる環境が必要です。

お客様が臭覚により清潔さを認知する指標は、過去に体験した清潔感を感じたにおいそのものの経験に基づいています。このような清潔感を感じさせるにおいについては、昔から多く存在しています。

何十年も前から、消費者の強い欲求として、家庭における健康と清潔さは、多くのブランドが提供する商品のにおいに影響されてきました。事実、世界規模で行われたIFRA UK および the European Cleaning Journal (ECJ)の調査は、多くのメーカーは商品のにおいが製品の清潔さをアピールする最も重要な要素であるということを認識していることを裏付けています。

 

清潔感を演出する6つのフレグランス

市場には数千以上のクリーニング関連商品が溢れてますが、実際に清潔さをアピールしているにおいはそれほど多岐に渡るわけではありません。ここでは、皆様のビジネスシーンにどのようなフレグランスが最適かを考える上で、6つのフレグランスカテゴリーをご紹介申し上げます。

ここにご紹介するフレグランスは多くのお客様が既にご自宅等で体験なさっているものです。皆様のビジネスシーンに合ったフレグランスを見つけてください。

ラベンダー

ランベンダーのフレグランスは自然なフレッシュ感を与えてくれます。ScentAir社では、個性あるラベンダーを基調としたフレグランスをご用意させていただいております。レモンやバニラとのバランスが調和したラインアップなど、驚きを持ったカスタマー体験を演出するラインアップもご用意しました。

トロピカル

トロピカルパラダイスを連想させ、エキゾチックでありながら、そよ風にふかれるような軽やかさを演出します。

リフレッシュマリン

マリン系のフレグランスは洗練されたフレッシュ感を演出してくれます。ScentAir社のレインアップでは、ピュア感、みずみずしさを強調したラインアップをご用意しました。

シトラス

シトラスは自然な清潔感を演出すると同時に活力を感じさせます。オレンジ、レモン、グレープフルーツなど印象深い体験をさせてくれます。どのようなビジネスシーンにも合うフレグランスです。

ナチュラルグリーン

ナチュラルグリーンは多くの方が自宅で愛用しているフレグランスのひとつです。バンブー、アロエ、モスなど、新鮮な空気を感じさせるフレグランスはまるでアウトドアを室内に取り込んだかのようです。

プリスティンクリーン

クリーンフレグランスは純潔さやエアリー感を演出します。ScentAir社のクリーンフレグランスはバイタリティーを清潔感を皆様のビジネスシーンにご提供します。

 

詳細につきましては、弊社営業担当までご相談ください。

セントマーケティングに関してはこちらまで、フレグランスのご相談はこちらで賜ります。

 

Citation:

Sinek, Simon. Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action. London: Portfolio/Penguin, 2013.

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