ホテル&リゾート向けのセントマーケティング

雰囲気を演出する。ブランドロイヤルティを築く。お客様の満足度を最大限に高める。

お客様にとってのベストな体験を実現する、香りの意外なメリット

居心地の良い雰囲気を生み出すセントマーケティングは、ホテルやリゾートのマネージャーがお客様の満足度を高めるお手伝いをしてくれる強力なツールです。

サービス業界では、お客様の体験が重要です。良い思い出となる体験を生み出すうえで、雰囲気作りは最初に考える必要があります。香りを導入することにより一般的な宿泊施設から、それ以上の特別な空間へとグレードアップします。

お客様にずっと憶えていただけるような印象を与えましょう。お客様に感動を与えることができると、そこから強い絆やブランドの魅力が生まれます。「もう一度、あの空間を体験したい」。お客様に何度もそう思わせる秘訣がここにあります。


空間演出に香りを取り入れてみませんか?

詳しくはお問合せください。


ScentAirを取り入れると、ホテルやリゾートがお客様と触れ合う場面を最大限に活かせます。

テスト

顧客により良い印象を与える

感情的なつながりを促す、パワフルでリアルなブランドアイデンティティを演出できます。

テスト

香りでホテルロビーのイメージを仕上げる

カスタマーエクスペリエンスの隅々までを管理。 

テスト

独自の空間演出

ゲストが香りだけであなたのホテルを連想できるような、強いブランド力 

テスト

香りの効果で清潔感をアップ

フレッシュな香りを使って、清潔へのこだわりを直感的にアピール。

テスト

優れたカスタマーサービスを育む環境

心地よい雰囲気の中で、スピーディな信頼関係構築に役立ちます。

テスト

コネクテッド技術で香りを管理

ホテルの雰囲気を、片手で簡単にモニタリングおよび管理できます。


ウェスティンホテル&リゾートおよびマンダレイ ベイ リゾート&カジノは、ScentAirでお客様の体験の格上げを実現


お客様に合った香りの戦略を提案

ScentAirの担当者から、お客様にぴったりな香りを提案・調合するプロセスについてご説明させていただきます。
ScentAirは完璧な香りを見つけるだけでなく、ビジネスに最大限の影響を生み出すための香りによるマーケティング戦略の構築をお手伝いします。