Redéfinir l'Éxpérience en Salon de Coiffure avec Muse

Chine

Profil Du Salon Muse

Défi

Éliminer les odeurs désagréables et maîtriser les effluves intenses d'ammoniaque dans le salon afin de créer une expérience client supérieure.  

Solution

Diffuser ScentAir Clear avec FRESHPLEX™ dans le salon.

Résultat

Les clients se sentent plus à l'aise et confortables dans le salon de coiffure Muse depuis que les odeurs chimiques des produits de coiffure ont disparu. Un léger effluve de fraîcheur laissé par ScentAir Clear optimise l'atmosphère de façon discrète, parfaitement en adéquation avec l'image de marque du salon.

"Grâce à ScentAir, nous pouvons désormais offrir une expérience exceptionnelle à nos clients en salon avec ScentAir Clear avec FreshPlex "

Muse Hair Salon
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Propriétaire & Gérant

Redéfinir l'expérience en salon

Depuis 2007, Muse Hair Salon s'engage à proposer des produits de haute qualité et un service supérieur en salon.  Une équipe compétente et hautement qualifiée, spécialisée dans la création de coupes et styles modernes et tendances. Tout comme la grande majorité des salons, Muse était confronté à la problématique des effluves d'ammoniaque émanant de leurs produits de coiffure professionnels - l'odeur typique sentie dans n'importe quel salon. 

Mais Muse Hair Salon ne voulait pas être perçu comme n'importe quel salon. Ils souhaiter éléver leur image de marque, et s'aligner avec leur design intérieur simple mais contemporain. L'objectif ultime était de créer une expérience en salon exceptionnelle. À l'ère des avis en ligne et du partage en masse sur les réseaux sociaux, ils souhaitaient offrir à leur clientèle une expérience de leur visite aussi parfaite que leur coupe de cheveux.  

Façonner Une Expérience Sensorielle Parfaite 

ScentAir a donc travaillé en étroite collaboration avec l'équipe du salon Muse afin de comprendre leur objectif. Pour améliorer l'expérience client et ajouter la touche "chic" complémentaire Muse, ScentAir leur a proposé la solution ScentAir Clear avec Freshplex™. ScentAir Clear élimine les mauvaises odeurs, sans parfum distinctif. Cette solution ne laisse derrière son sillon qu'un voile de fraîcheur qui épouse parfaitement l'image et le ressenti lisse et contemporain du salon. 

Pour la diffusion du ScentAir Clear, l'équipe a choisi ScentDirect Tower, une solution design et discrète qui offre une couverture de diffusion parfaite adaptée à la surface du salon.

Un Objectif d'Expérience Multi-Sensorielle Atteint

Après la mise en place de ScentAir Clear, l'équipe de Muse immédiatement remarqué l'amélioration dans l'atmosphère. Tous les éléments sensoriels du salon sont désormais connectés: le design intérieur, l'offre produit, la musique, la température et finalement, l'odeur. 

ScentAir Clear a neutralisé les mauvaises odeurs et rafraîchi le salon. L'équipe adore le fait que l'odeur irritante de l'ammoniaque a été éliminée, et les clients ne remarquent que l'effluve discret et agréable de ScentAir Clear.C'est désormais une expérience mémorable qui va bien au-delà des attentes des clients d'un salon, mais qui s'associe parfaitement à l'image de marque. L'équipe du salon de coiffure Muse est ravie d'avoir collaboré avec ScentAir.  

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