Création d'un Parfum Signature Pour KIABI

France

Le Profil KIABI

Challenge

Améliorer l'environnement des magasins avec une senteur qui met en valeur la théatralisation des différents univers du magasin, et améliore la perception de marque des clients de Kiabi grâce au marketing olfactif.

Solution

Une fragrance fraîche et moderne, qui crée un sentiment d'enthousiasme et d'énergie pour la marque, diffusée dans l'ensemble du magasin, dont les cabines d'essayage. 

Résultat

Les clients et les équipes de KIABI font l'expérience d'une senteur énergisante qui renforce les valeurs de l'enseigne dans un environnement de concept-store.

“ScentAir a parfaitement réussi à traduire le concept du magasin et la vision de notre marque à travers la fragrance.”

Kiabi
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Directeur du Design Magasin

 

Quand KIABI a présenté son nouveau magasin concept KIABI 3 en Novembre 2014, l'objectif était ambitieux. La marque de prêt-à-porter souhaitait offrir une expérience de shopping unique utilisant les 5 sens. Pour concrétiser cet objectif, ils ont fait appel à ScentAir, leader mondial en marketing olfactif, pour une exécution parfaite de leur stratégie sensorielle.

Animer le Concept Magasin grâce à l'Odorat 

Le concept du magasin KIABI est en perpétuelle évolution. Le dernier d'entre eux, KIABI 3, est conçu pour attirer les clients citadins vers les magasins KIABI situés en dehors des zones urbaines. Le concept incorpore la sensation "urban" que les clients veulent trouver dans leurs magasins favoris en centre-ville. L'équipe design KIABI a conçu une expérience shopping inégalée grâce à des visuels inspirants, des aires de jeux pour les enfants et une signature olfactive unique.

Lorsque KIABI a contacté ScentAir afin de créer une atmosphère olfactive sur-mesure pour ses magasins-concepts, nous avions hâte de commencer notre collaboration! "Nous sommes ravis d'avoir été choisis par KIABI pour travailler avec la marque à un moment si crucial dans leur développement, le lancement de ce nouveau concept” explique Pascal Charlier, Directeur Général de ScentAir France. “Nous souhaitions offrir à KIABI une identité olfactive qui s'aligne parfaitement avec l'enseigne, et les aider à repenser l'environnement de leurs magasins en ajoutant un élément crucial pour traduire l'image de marque par le parfum.”

Créer l'Expérience Olfactive Parfaite

L'équipe ScentAir a d'abord travaillé en étroite collaboration avec KIABI pour analyser les autres éléments sensoriels déjà présents dans leurs magasins. Il est primordial de créer une expérience en adéquation avec la palette de couleurs et l'éclairage que l'enseigne avait prévu KIABI 3.

La fragrance signature KIABI est une composition magnifique, fraîche et moderne, à base de pomme et d'extraits de bambou. Une senteur pétillante et pleine de vitamines, destinée à transmettre son énergie et vous faire sourire, tout en apportant une sensation de confort et bien-être. Le pouvoir de la mémoire olfactive fait de cette senteur un vecteur d'attachement à la marque qui améliore la perception client et facilite la fidélisation.

Peu après avoir développé leur parfum signature, KIABI a commencé à diffuser leur nouvelle fragrance en magasins, jusque dans les cabines d'essayage.

Une expérience Olfactive Réussie

Après la mise en place de l'ambiance olfactive, nous avons pris contact avec l'équipe KIABI. Utiliser ScentAir a rendu l'expérience shopping 100% agréable. Leur parfum signature a créé une expérience positive en magasin, particulièrement en cabine d'essayage. “En entrant dans nos magasins, les clients ressentent une réelle explosion olfactive grâce à notre nouvelle senteur,” explique le Directeur du Design Magasin de KIABI. “ScentAir a parfaitement réussi à traduire le concept de l'enseigne et notre vision à travers la fragrance.”

Découvrez ici plus d'information sur le marketing ofactif dans le retail.

 

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