Commercial scent that influences your business

10 Points d'Influence Du Marketing Olfactif Dans Le Commerce

 

 

Améliorer la gestion d'une entreprise doit prendre en compte de nombreux facteurs, et il est courant d'en oublier certains qui ne semblent pas évidents au premier abord, mais peuvent avoir un impact non-négligeable sur l'expérience-client. Comme les mauvaises odeurs par exemple, qui peuvent facilement générer une expérience négative pour la clientèle, engendrer une baisse conséquente de la réputation, et par extension, du chiffre d'affaires. 

Alors comment utiliser l'élément olfactif commercial à votre avantage ? 

Le marketing olfactif commercial est une façon simple de rendre votre établissement plus agréable et réconfortant pour la clientèle, tout en restant très abordable. Voici quelques avantages dont votre entreprise pourrait bénéficier en utilisant un diffuseur de fragrances sur votre point de vente. 

1. Neutraliser Le Produit Des Mauvaises Odeurs 

L'utilisation d'un diffuseur de parfum dans votre magasin est le moyen idéal d'atténuer les odeurs désagréables. Qu'elles proviennent de la fréquentation engendrée par les visiteurs ou les équipes, les établissements avoisinants ou de l'environnement de façon plus générale, un appareil de diffusion vous permet de neutraliser les odeurs de tabac, médicales, sanitaires et même les effluves du restaurant en bas de la rue. 

Il est quasiment impossible pour une entreprise de ne générer absolument aucune odeur négative, mais l'avantage des diffuseurs est qu'ils vous permettent de les éliminer, créant ainsi une expérience beaucoup plus agréable pour vos clients et vos équipes ! 

2. Influencer l'Humeur De La Clientèle

Il a été prouvé que des senteurs différentes, et adaptées à l'environnement de votre entreprise influence l'humeur de votre clientèle. La lavande et la vanille en sont un parfait exemple, et des études ont démontré leur abilité à encourager un sentiment de calme et de relaxation chez les individus, alors que la menthe poivrée et le pamplemousse sont des senteurs idéales si vous recherchez un effet stimulant revigorant. 

Réfléchissez à l'expérience que vous souhaitez offrir à vos clients lorsqu'ils visitent votre établissement; Il existe forcément une senteur idéale pour transformer leur état d'esprit. 

3. Améliorer La Reconnaissance De Marque 

En développant une signature olfactive spécifique à votre enseigne, vous ancrez la vision et l'idée de votre marque dans l'état d'esprit du consommateur de façon mémorable, bien après qu'ils aient terminé leur visite. L'odorat est très fortement lié à la mémoire; l'association d'une fragrance avec votre magasin peut déclencher chez vos clients le souvenir de l'expérience ressentie sur votre point de vente.

4. Attirer De Nouveaux Clients

Lorsqu'on essaye d'attirer de nouveaux clients, les premières secondes en magasin sont cruciales. Le sens de l'odorat étant lié à l'émotion, la diffusion de fragrance vous permet ici de capter leur attention dès leur entrée.

Bien que des éléments visuels intéressants soient importants, un client peut sentir votre point de vente bien avant de le repérer visuellement. Intégrer une senteur unique à votre enseigne vous permet d'attirer l'attention de clients potentiels avant même qu'il en franchissent le seuil. 

5. Améliorer l'Esthétique Intérieure

Une fois définile ressenti que vous souhaitez offrir aux visiteurs, vous pouvez alors concrétiser cette sensation en choisissant une ambiance olfactive adaptée afin d'animer votre magasin. Les diffuseurs de parfums sont un excellent moyen d'améliorer l'atmosphère d'un espace commercial, tout en restant très abordable. 

6. Encourager Vos Clients À Prolonger Leur Visite

Ce n'est pas un secret : Une odeur agréable dans un magasin encourage la clientèle à rester plus longtemps. Les visiteurs se sentent plus à l'aise et réconfortés, comme chez eux. Ce qui se traduit par un temps de visite plus long et un plus grand intérêt pour les produits présentés. 

7. Améliorer La Fidélisation

Lorsqu'un client a compris le sens de la marque, et a passé du temps en magasin à étudier le produit, vous avez beaucoup plus de chance de les voir revenir ! Qui ne souhaite pas se sentir à l'aise pendant son shopping ? Choisir la fragrance idéale pour votre établissement, c'est offrir à votre clientèle le sentiment d'être comme chez eux!  Dès les premières secondes, ils associeront cette douce sensation de bien-être avec votre enseigne, et n'auront qu'une envie : celle de revenir !

8. Privilégier La Perception De La Marque 

Il est évident qu'éliminer les odeurs désagréables amélioreront la perception de votre marque dans l'esprit de la clientèle. Mais ce n'est pas l'unique façon de renforcer cette perception. 

N'importe quelle senteur déclenchera des souvenirs et une réponse émotionnelle chez vos clients, ce qui est indispensable pour les faire rester sur le point de vente et plus particulièrement, rendre l'expérience positive. Choisissez votre identité olfactive avec soin, car une senteur inappropriée aura un contre-effet et verra vos visiteurs quitter les lieux avant même que votre boutique ait eu sa chance. 

9. Augmenter Les Ventes

Vos clients seront plus enclins à faire des achats dans votre établissement si vous utilisez des diffuseurs différents sur votre surface de vente. Il sera peut-être nécessaire d'essayer des ambiances olfactives différentes afin de tester le ressenti, avant de trouver exactement la fragrance idéale qui plaît à votre clientèle et à vos équipes. 

Utiliser le marketing olfactif peut aider à améliorer la perception de qualité des produits dans l'esprit du consommateur. Vos clients restent en magasin plus longtemps, et intéragissent avec les produits plus longtemps, ce qui influence également le comportement d'achat. 

10. Améliorer La Productivité Des Équipes

Vos clients ne seront pas les seuls à bénéficier de la mise en place d'une ambiance olfactive en magasin ! Avec nos diffuseurs prêt-à-parfumer, vos équipes feront aussi l'expérience d'un gain de productivité. Que vous utilisiez des senteurs fruitées pour aider vos employés à se sentir énergisés sur le point de vente, ou que vous placiez un diffuseur de fragrance dans vos bureaux pour encourager une atmosphère relaxante dans l'air ambiant, le marketing olfactif peut faire toute la différence ! 

Réfléchissez à la façon dont vous voulez transmettre la dynamique de travail de votre entreprise, et trouvez une fragrance qui pourra traduire votre vision au sein de vos équipes. Après tout, des équipes heureuses et à l'aise sur leur lieu de travail sont des facteurs-clefs de la réussite d'une entreprise !

Utiliser Un Diffuseur D'Odeur En Magasin

Si vous recherchez un moyen abordable pour rafraîchir votre établissement, l'utilisation du marketing olfactif dans votre magasin ou sur votre lieu de travail est une façon idéale de d'améliorer l'expérience de vos équipes et de vos clients. Prenez le temps de découvrir la fragrance parfaite pour votre marque; chaque senteur évoque des émotions différentes, et le choix est sans fin ! 

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