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10 avantages du marketing olfactif pour votre entreprise


Si votre entreprise n'utilise pas déjà la puissance du parfum, voici 10 façons de vous convaincre qu'une stratégie de marketing olfactif pourrait vous être bénéfique et permettre à votre organisation d'optimiser l'expérience client. Le pouvoir du parfum n'est plus à démontrer et pourrait bien vous aider à atteindre votre but.

1.  Objectif : Augmenter les ventes

L'odorat peut déclencher des connexions émotionnelles instantanées avec les clients, et le parfum est très efficace pour déclencher l'acte d'achat et stimuler les ventes. Les dépanneurs Exxon On The Run ont mis en évidence un nouveau système de brassage avec des parfums de café et ont vu leur chiffre d'affaires augmenter de 55 %.

2.  Accroître la valeur perçue du produit

Les clients ont tendance à percevoir un espace parfumé comme étant de meilleure qualité pour de nombreuses marques et enseignes. Les participants d'une l'étude se disaient prêts à payer 10 à 15 % de plus pour une paire de chaussures Nike en point de vente équipé d'un système de diffusion olfactif par rapport à un achat identique dans une pièce non parfumée.

3.  Améliorer la mémorisation de la marque et sa reconnaissance

Le parfum aide à créer des expériences et des associations mémorables chez l'Être humain. La recherche montre qu'au moins 63 % des consommateurs ont choisi un magasin/une marque plutôt qu'un(e) autre en raison d'un parfum agréable.

4.  Améliorer l'expérience client

La recherche indique une amélioration de 40 % de l'humeur et du bien-être; lors d’une exposition à un parfum agréable, ce qui rend les clients plus heureux, plus décontractés et prolonge leur visite en point de vente. Une visite plus longue vous assure aussi de plus nombreuses occasions de vente. Sans parler des aspects positifs concernant la fidélisation de la clientèle.

5.  Créer une première impression sensorielle accueillante

Le parfum donne une première impression durable qui se connecte émotionnellement à des niveaux plus profonds avec vos clients dès la seconde où ils franchissent votre magasin. En fait, 82 % des consommateurs passent plus de temps dans un endroit équipé de diffusion de fragrance. De nombreux centre commerciaux en font l'expérience depuis des années et profitent des techniques de marketing olfactif pour péréniser leur fréquentation en faisant appel aux sens du consommateur.
Besoin d'exemples? En voici

6.  Augmenter le temps de présence en magasin

La bonne stratégie olfactive peut encourager les clients à interagir plus longtemps avec votre produit. Dans une étude menée par Samsung, les acheteurs ont sous-estimé de 26 % le temps passé à faire du shopping et ont visité 3 fois plus de rayons lorsqu'ils étaient exposés à des arômes.

7.  Améliorer l'esthétique intérieure 

Que votre espace soit neuf ou ait besoin d'un rafraîchissement, le parfum est un moyen économique, facile et rapide de créer une ambiance moderne et améliorer votre image de marque d'un point de vue olfactif, en donnant à votre magasin ou votre enseigne un souffle nouveau sans engendrer d'investissements coûteux. 

8.  Devenir leader de l'expérience client

Parmi nos cinq sens, l'odorat est certainement l'un des plus puissants au niveau émotionnel. Le parfum peut évoquer un sentiment chaleureux de familiarité et déclencher des souvenirs. Les gens sont 100 fois plus susceptibles de se souvenir de ce qu'ils sentent plutôt que de ce qu'ils voient, entendent ou touchent.

9.  Influencer l'humeur

Des parfums agréables peuvent aider vos clients à se sentir détendus, heureux et prêts à faire des affaires. Un expert en marketing olfactif peut vous aider à identifier le parfum parfait pour votre signature olfactive. Le parfum a aussi le pouvoir de rassurer. Plus que jamais aujourd'hui, une impression de fraîcheur et de sécurité influencera l'humeur de votre clientèle, et aura la possibilité de la mettre a l'aise. Cet article de blog vous montre comment.

10.  Combattre les mauvaises odeurs

Si votre entreprise se débat avec des mauvaises odeurs ou produit une odeur rebutante, utiliser un parfum qui neutralise les odeurs peut aider à réduire, neutraliser ou éliminer les mauvaises odeurs. De nombreuses solutions, avec ou sans parfum existent pour votre entreprise. Pour en savoir plus sur la neutralisation d'odeur, c'est par ici.

Prêt(e) à parfumer votre espace et échanger sur la mise en place de votre stratégie olfactive ? Nous sommes là pour vous aider ! Contactez aujourd'hui l'un de nos experts olfactifs pour une consultation gratuite et sans engagement.