Sacramento Kings

Sacramento Kings

Les Kings de Sacramento, équipe de la NBA, offrent aux fans le plaisir et l'excitation d'un esprit sportif passionnant. En utilisant le pouvoir du marketing olfactif dans leur stade, le Golden 1 Center, ils offrent une expérience de jeu plus intense avec une touche de luxe. 

Challenge 

Les Sacramento Kings doivent offrir à leurs fans une expérience immersive, excitante et agréable.  Un élément clé de l'expérience des fans des Kings au Golden 1 Center est le luxe et la qualité.  Pour ce faire, l'organisation doit offrir une variété de commodités et de services au-delà de l'action sur le terrain.   Ce faisant, ils créent une plus grande affinité avec les fans et un soutien plus fort des Kings. 

« Les systèmes ScentAir que nous utilisons dans notre Centre d'expérience sont tout à fait exceptionnels. Les compliments des clients et de nos employés affluent toujours. » 

Directeur du centre d'expérience, Sacramento Kings  

Solution 

Pour ajouter de la profondeur et du luxe à l'expérience, les Kings de Sacramento ont mis en place leur service ScentAir dans quelques zones de luxe clé au sein du Golden 1 Center.  Dans ces régions, les fans apprécient un parfum subtil et somptueux appelé Black Orchid.  La senteur contribue à rehausser l'expérience et à ajoute une pointe d’extravagance.  Les invités ont réagi avec enthousiasme à la senteur et ont apprécié le niveau de détail qui a été mis dans l'ensemble de l'expérience.  

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