Mandalay Bay Resort & Casino

Mandalay Bay Resort & Casino

Mandalay Bay Resort & Casino offre aux clients un espace méticuleusement conçu comme aucun autre  à Las Vegas. En utilisant le pouvoir du marketing olfactif , ils peuvent compléter leur expérience inoubliable. 

Challenge 

Las Vegas regorge de casinos, mais aucun n'est comparable à celui de Mandalay Bay où les visiteurs jouent dans un cadre tropical comprenant fontaines d'eau, feuillage luxuriant et architecture exotique. Avec l'attention méticuleuse portée à l'ambiance du casino, il était tout naturel d'incorporer des senteurs dans cet environnement unique. 

« C'est une question d'expérience. ScentAir a ajouté une autre dimension à l'expérience de nos clients. Les clients et nos équipes adorent ça ! »  

Directeur général, Mandalay Bay

Solution 

En complément de la végétation luxuriante, des fontaines d'eau et du décor exotique, l'arôme de l'épice de noix de coco est diffusé par le système CVC existant dans le casino de Mandalay Bay, d'une superficie de 12 540 m2. Accentuant les éléments du cadre tropical, l'ambiance parfumée complète une expérience inoubliable pour les invités dans l’un des complexes les plus renommés de Las Vegas.  

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Si vous avez commencé à vous renseigner sur la purification d’air, il y a de fortes chances que vous ayez trouvé un large choix d’appareils disponibles, multitude de méthodes de purification, plus ou moins efficaces, plus ou moins adaptées à vos besoins, pour des gammes de prix pouvant aller du simple au triple. Bien que la méthode d’ionisation existe depuis déjà plus de 30 ans, de récentes études ont prouvé son efficacité sur de nombreux critères, non remplis par les techniques de purification plus traditionnelles.
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Une propreté visible est assez facile à obtenir. Un ressenti de propreté est plus difficile à générer.

Maintenant, plus que jamais, vous y gagnez à faire preuve de propreté. Vos clients sont devenus hyper attentifs aux procédures saintaires. Des indices visuels de bonnes pratiques sanitaires comme des sols impeccables ou des produits rangés ont toujours participé favorablement à l'expérience client, mais la perception de propreté va bien au-delà du visuel chez l'être humain.
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Toutes les entreprises sont vigilantes à l'expérience client, et portent une attention plus que particulière à la propreté ces temps-ci. L'intérêt général pour les mesures sanitaires est au plus haut, c'est pourquoi souligner les bonnes pratiques grâce à un parfum frais ou à un neutralisateur d'odeur permettra à ces mêmes entreprises d'atteindre le plus haut niveau de satisfaction client.
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