Westin Hotels & Resorts et le Mandalay Bay Resort and Casino sont réputés pour la force de leur identité de marque et l'excellence de l'expérience qu'ils offrent à leurs clients. Des leaders de l'hôtellerie se sont tournés vers ScentAir pour trouver des solutions permettant d'améliorer l'expérience client et de créer des impressions de marque durables.
APERÇU : CRÉER UNE EXPÉRIENCE SENSORIELLE COMPLÈTE
Au cours des 30 années d'existence de ScentAir, des milliers d' hôtels et centres de villégiature dans le monde entier ont mis en place des programmes de marketing olfactif fructueux pour atteindre leurs objectifs en matière d'identité de marque et d'expérience client. Notre équipe d'experts est prête à relever les défis uniques de chaque entreprise.
Dans une ville où les complexes hôteliers avec casino sont omniprésents, le Mandalay Bay Resort and Casino se distingue comme une oasis luxuriante, en contraste frappant avec le désert de Las Vegas. Le cadre tropical animé de l'établissement MGM, avec ses eaux courantes, son feuillage dense et son décor coloré, se prête parfaitement au pouvoir du marketing olfactif pour sublimer une expérience inoubliable en tant que véritable escapade à Las Vegas.
De même, Westin Hotels & Resorts a passé des décennies à perfectionner sa marque. Avec plus de 200 établissements, il propose à ses clients exigeants des propriétés haut de gamme, conçues avec art, dans les destinations les plus fascinantes au monde. L'engagement de Westin à créer une approche sensorielle complète pour ses clients rend indispensable l'utilisation du marketing olfactif pour élaborer une fragrance signature de marque.
ÉLABORER DES SOLUTIONS INNOVANTES
Les programmes de diffusion de parfums ScentAir sont adaptés de manière unique à chaque entreprise, assurant une adéquation parfaite avec la marque. Dans le processus d'immersion de marque, ScentAir aide ses clients à trouver la fragrance qui suscite des émotions authentiques lors de chaque expérience de marque.
CRÉER UNE OASIS TROPICALE POUR LE MANDALAY BAY
ScentAir a collaboré avec l'équipe du Mandalay Bay pour créer une expérience olfactive qui complète les éléments uniques de l'établissement. Les systèmes ScentAir Stream diffusent l'arôme « Coconut Spice » (noix de coco épicée) via le système CVC existant dans tout l'hôtel et le casino de 12 500 mètres carrés. En accentuant les aspects du cadre tropical, l'environnement olfactif ambiant complète l'expérience inoubliable des clients dans l'un des centres de villégiature les plus renommés que Las Vegas a à offrir.
« Tout est une question d'expérience. ScentAir a ajouté une nouvelle dimension à l'expérience de nos clients. Les clients comme le personnel adorent ! »
– Directeur général, Mandalay Bay
LE SUCCÈS DU PARFUM PERSONNALISÉ DE WESTIN : DES HÔTELS AUX MAISONS
Les expériences luxueuses et régénérantes ainsi que l'ambiance moderne et élégante de Westin sont reconnues dans le monde entier. L'ajout d'une fragrance signature soigneusement élaborée complète l'approche sensorielle globale. L'utilisation du pouvoir du marketing olfactif et d'un parfum de marque a propulsé le concept de stratégie sensorielle vers de nouveaux sommets.
Westin a réussi à créer un environnement mémorable pour ses clients, qui peuvent désormais profiter de ce même parfum signature chez eux. Westin propose des bougies, des huiles et bien plus encore, diffusant tous sa fragrance personnalisée « White Tea » (thé blanc).
Ces deux complexes hôteliers créent des impressions de marque durables et améliorent l'expérience client grâce à des programmes de marketing olfactif personnalisés.
Contactez-nous pour découvrir comment ScentAir peut vous aider à dépasser vos objectifs commerciaux grâce au marketing olfactif.
