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Bienvenue sur Scent Impressions
ScentAir est connu pour marketer et renforcer l’image des entreprises avec des senteurs. Mais nous sommes obsédés par tout ce qui concerne le marketing. Scent Impressions est un centre d'apprentissage pour explorer le marketing olfactif et la manière dont il s'intègre dans les pratiques commerciales et les tactiques de marketing que vous utilisez tous les jours. Découvrez les tenants et aboutissants du marketing olfactif avec l’équipe ScentAir et obtenez une nouvelle perspective sur le marketing en général, l’image de marque et l'expérience client .
Mandalay Bay, hôtel haut de gamme et casino du groupe MGM Resorts, possédait déjà un splendide établissement pour ravir les clients. Rien n’avait été laissé au hasard.
Êtes-vous déjà entré dans un magasin, un hall d’hôtel, ou même passé devant une boutique en pensant « Ouah, ça sent très bon ici » ?
Au 21ème siècle, en tant que professionnel du marketing, nous avons la chance de pouvoir apprendre de nos contemporains en temps réel. Les entreprises à surveiller et les gourous du marketing à suivre, ce n’est pas ce qui manque. Avec autant d’activité, il est difficile de se tenir au courant des dernières tendances du milieu (et de les analyser). Mais quand les leaders industriels prennent une initiative importante, il est temps de sortir nos applis pour prendre des notes !
Les projets de grande envergure peuvent être un cauchemar. En particulier les projets qui impliquent plusieurs services.
Vous êtes-vous déjà promené au rayon Parfums d’un grand magasin haut de gamme ?
Les études démontrent que la qualité de l'air est une exigence pour les consommateurs, qui se déclarent plus enclins à dépenser dans les établissements qui en font leur priorité.
La première étape pour intégrer une ambiance olfactive dans votre hôtel sera de déterminer dans quels espaces l'addition d'une senteur sera la plus pertinente.
Si vous avez commencé à vous renseigner sur la purification d’air, il y a de fortes chances que vous ayez trouvé un large choix d’appareils disponibles, multitude de méthodes de purification, plus ou moins efficaces, plus ou moins adaptées à vos besoins, pour des gammes de prix pouvant aller du simple au triple. Bien que la méthode d’ionisation existe depuis déjà plus de 30 ans, de récentes études ont prouvé son efficacité sur de nombreux critères, non remplis par les techniques de purification plus traditionnelles.
Toutes les entreprises sont vigilantes à l'expérience client, et portent une attention plus que particulière à la propreté ces temps-ci. L'intérêt général pour les mesures sanitaires est au plus haut, c'est pourquoi souligner les bonnes pratiques grâce à un parfum frais ou à un neutralisateur d'odeur permettra à ces mêmes entreprises d'atteindre le plus haut niveau de satisfaction client.
Une propreté visible est assez facile à obtenir. Un ressenti de propreté est plus difficile à générer.
Maintenant, plus que jamais, vous y gagnez à faire preuve de propreté. Vos clients sont devenus hyper attentifs aux procédures saintaires. Des indices visuels de bonnes pratiques sanitaires comme des sols impeccables ou des produits rangés ont toujours participé favorablement à l'expérience client, mais la perception de propreté va bien au-delà du visuel chez l'être humain.
Maintenant, plus que jamais, vous y gagnez à faire preuve de propreté. Vos clients sont devenus hyper attentifs aux procédures saintaires. Des indices visuels de bonnes pratiques sanitaires comme des sols impeccables ou des produits rangés ont toujours participé favorablement à l'expérience client, mais la perception de propreté va bien au-delà du visuel chez l'être humain.
