Desarrollo de un aroma de marca: curación de fragancias con ScentAir

Los grandes proyectos de trabajo pueden ser una pesadilla. Especialmente proyectos que impactan a muchos departamentos.

En cuanto a los proyectos de oficina, el marketing olfativo suena como una tarea bastante divertida. Pero el proyecto de integrar el marketing olfativo en su negocio puede complicarse rápidamente.

Lo que comienza como una conversación improvisada en una sala de juntas sobre cómo el marketing olfativo puede ser beneficioso para el negocio, se convierte en un proyecto multidepartamental con un puñado de contratistas externos y una jungla de papeleo.  

Las grandes organizaciones especialmente están en desventaja. Con tantos departamentos interviniendo, puede ser difícil mantener la comunicación clara y encontrar el curso de acción más simple. El estrés y la tensión pueden ser altos en todos los departamentos, ya que los asociados trabajan para coordinar la instalación del equipo y desarrollar o elegir una fragancia que sea auténtica para la marca.

Muchas empresas cometen el error de pensar que necesitan obtener su propia fragancia antes de ponerse en contacto con ScentAir. Pero nada más lejos de la realidad. Somos una empresa de marketing olfativo de servicio completo.

En lugar de administrar múltiples proveedores, ScentAir puede manejar todas sus necesidades de marketing olfativo internamente con nuestra capacidad única para administrar su integración de marketing de aromas desde la creación de fragancias hasta la implementación.

¿Cómo puede ScentAir gestionar su integración de marketing olfativo de principio a fin? El proceso es simple.

En primer lugar, nuestro experto equipo de curación de fragancias le ayudará a elegir el aroma adecuado para articular la identidad de su marca. Si está buscando crear una fragancia de marca personalizada, ScentAir puede ayudarlo a diseñar y formular su fragancia exclusiva.

Una vez seleccionada la fragancia perfecta, ScentAir te ayudará a crear una estrategia de marketing olfativo y elegir los sistemas adecuados para difundir tu fragancia.

Luego, pondremos su equipo en su lugar. No importa cuántas ubicaciones tenga, ScentAir trabajará con usted para seleccionar la solución adecuada  para cumplir con sus objetivos. Elegir el sistema adecuado garantiza que su fragancia ScentAir se implemente de manera efectiva para las campañas de marketing olfativo más impactantes posibles.  

El primer paso para integrar el marketing olfativo en su modelo de negocio es elegir el aroma. Este es posiblemente el paso más importante. La fragancia que elija afectará el éxito a largo plazo de su marca y dará forma a la forma en que sus clientes ven su marca.

Nuestro proceso de integración perfecta comienza con nuestro equipo interno de curación de fragancias. En nuestro proceso de inmersión en la marca, trabajamos con nuevos clientes para profundizar en su marca. ¡Queremos saber quién es tu marca!

En esta etapa de aprendizaje, recopilamos las grandes ideas y los pequeños detalles que hacen que tu marca sea única; todo, desde el diseño en el sitio hasta cómo desea hacer sentir a sus clientes. A partir de ahí, creamos un boceto compuesto de su marca y elegimos las notas superiores, medias y finales que se unirán para formar el retrato de fragancia de su marca. El producto terminado es un aroma que llevará a sus clientes en el viaje de su marca.

La curación de fragancias requiere conocimientos especializados. La curación exitosa requiere una nariz en el suelo, perdón por el juego de palabras, dedicación a destilar una gran cantidad de información de marca y traducirla en una fragancia.

Existen varias etapas de la elaboración de perfumes y una de las más esenciales es la concentración de perfumes. Esta etapa del proceso consiste en crear la medida ideal de los aceites esenciales que lleva el perfume. Diferentes medidas afectan la intensidad del aroma y la duración. En ScentAir hemos desarrollado cientos de fragancias.

Conoce a Neohni Warner, curadora de fragancias interna de ScentAir.

Nos reunimos con Neohni para obtener información sobre la industria y explorar cómo ayuda a las marcas a seleccionar la fragancia perfecta.

Dejar macerar un perfume es una excelente manera de obtener la fragancia favorita. Existen ciertos trucos que pueden ayudar a obtener la mejor manera de hacerlo. Primero, hay que elegir una colonia o producto que se desea usar.

Luego, hay que agregar algunas gotas de esa fragancia a un recipiente que se use para dejar macerar. Se debe mezclar con aceites y alcohol para ayudar a absorber mejor el olor de la fragancia. Después de mezclar juntos los ingredientes, hay que dejar macerar el producto durante un par de semanas para obtener el mejor resultado. Al final, se disfrutará de una fragancia única y más duradera.

Los fijadores de aroma son productos muy populares para agregar una nota de duración a los perfumes, colognes y aguas de colonia. Estos productos generalmente contienen alcoholes, aceites esenciales, extractos de plantas, lanolina, aceites minerales y otros ingredientes.

Estos ingredientes se mezclan con los aromas para proporcionar una nota de fondo y para ayudar a mantener el aroma durante un período de tiempo más largo. La cantidad de veces al día que se usa un fijador de aroma depende del tipo de producto y la duración del aroma deseado.

Wow, es tan diferente cada día y esa es una de las muchas razones por las que amo mi trabajo.

En una semana cualquiera, podría estar capacitando a los nuevos empleados sobre la ciencia del aroma y la emoción, realizando una llamada de inmersión de marca con un nuevo cliente, presentando las fragancias que creé a los clientes o trabajando con perfumistas para perfeccionar o modificar un aroma existente para el rendimiento o las necesidades regulatorias.

La clave es entender lo que el cliente quiere lograr con su programa de marketing olfativo.   A veces, los clientes quieren crear un entorno agradable para sus clientes y, tal vez, aumente los tiempos de persistencia, pero no tiene que ser único. Esos son los momentos en los que miro a nuestra amplia biblioteca para encontrar un aroma que les ayude a alcanzar sus metas.

Otras veces una marca busca crear una impresión más grande, una declaración de marca, algo que haga que su marca sea icónica y se destaque. Y ahí es cuando empezamos a hablar de una fragancia personalizada.

El proceso de inmersión de marca tiene muchas capas de investigación para determinar qué crear para una marca específica.

Exploro la marca haciendo numerosas preguntas. Discutimos los atributos de la marca, los materiales de marketing, la decoración, la selección de música, qué espacio estamos perfumando, los productos de amenidad, las ofertas de alimentos y bebidas, cómo atraen a nuevos clientes o mantienen a los clientes leales, y lo más importante, cómo quieren que se sientan sus clientes.

Luego aprendo sobre los clientes que la marca está tratando de atraer. Exploramos sus personas ideales de clientes o compradores y discutimos todo, desde hábitos demográficos, psicográficos y de compra, cómo el cliente interactúa con la marca y, nuevamente, cómo el cliente quiere que se sientan sus clientes.

Una vez que reúno toda esta información, utilizo un sistema de indicadores que me dicen qué tipo de notas incluir en una fragancia para crear un aroma que satisfaga las necesidades del cliente.

¡Absolutamente! ScentAir tiene una extensa biblioteca de aromas que evocan tantos sentimientos y emociones diferentes. La clave es encontrar el aroma adecuado que coincida con la marca, para que la marca y la fragancia sean congruentes.

Siempre comienza con mi detallado proceso de inmersión en la marca.

Es un diálogo abierto con nuestros socios de perfumería para crear una fragancia nota por nota para capturar todos los sentimientos que el cliente quiere evocar. Cada fragancia pasa por numerosas iteraciones para ajustar el perfume para que sea perfecto.

Tenemos un proceso iterativo con nuestros clientes para involucrarlos con el desarrollo y obtener su opinión en el camino. Al final, es una obra maestra colaborativa, perfectamente equilibrada con nuestra experiencia y sus preferencias, mientras que utilizamos nuestra experiencia técnica para garantizar el rendimiento.

Puede haber muchos desafíos que no esperas en la selección de fragancias. Todas las fragancias tienen notas superiores, medias y de fondo. Un factor clave en la selección de aromas es asegurarnos de seleccionar una fragancia que funcione correctamente en el espacio.

Por ejemplo, cuando trabajo con casinos, sé que el aroma debe contener nuestra tecnología Neutralizador de olores para abordar los malos olores del humo. También necesita tener notas de fondo más pesadas porque en grandes espacios abiertos, como un casino, los aromas que son transparentes o tienen muchas notas altas no permanecen bien en el espacio. Pueden parecer no lo suficientemente fuertes.

También es importante asegurarse de que utilizamos el sistema de entrega adecuado para el espacio. Es por eso que nuestra gama de soluciones es tan grande: tenemos un sistema para cada entorno.

Ese aroma es la forma más poderosa en que pueden conectarse con sus clientes en un nivel emocional y memorable. Mi mayor consejo para los nuevos clientes es tomarse el tiempo para compartir información sobre su marca con su consultor de aromas. Con información completa, podemos lograr el mejor ajuste de marca posible.

¡He trabajado en tantas cuentas divertidas y gratificantes en los últimos años! Pero supongo que he tenido algunos favoritos.

Algunas de las más divertidas han sido algunas de nuestras cuentas más grandes. Por ejemplo, acabo de crear un aroma para una importante marca de hospitalidad con un enfoque de resort que necesitaba un aroma personalizado. Ahora huele a estar de vacaciones en el momento en que entras en su vestíbulo.

Nuestras cuentas de casino también son divertidas. Trabajé en un casino de lujo de moda que necesitaba un aroma para neutralizar los malos olores del humo y agregar un toque de sofisticación.

Me encanta obtener resultados para todos nuestros clientes. Otro casino en el que trabajé obtuvo resultados sobresalientes de un aroma que creamos que aumentó sus ventas minoristas y mejoró el tiempo en la máquina después de la implementación.

En este momento, estoy trabajando en proyectos para un nuevo espacio de trabajo compartido que se inaugura este verano, un estudio nacional de danza que quería un aroma refinado, lúdico y edificante; y una importante cadena de tiendas de conveniencia que quiere mejorar la experiencia de sus clientes.

¡Tengo tantos favoritos que no podría elegir solo uno! Me gustan en diferentes momentos para diferentes estados de ánimo.

Cuando quiero sentirme relajado, me gustan nuestros Lavender Woods. El coco tropical huele como si estuviera de vacaciones. Pero Orange Blossom me recuerda al naranjo en el patio trasero de mi abuela, lo que me hace recordar. White Blossom Tea es un aroma en el que podría vivir todo el día, pero Dark Vanilla Pomelo es edificante y reconfortante al mismo tiempo: podría seguir durante días enumerando mis aromas favoritos.

Si está listo para comenzar a crear la fragancia exclusiva de su marca, haga clic aquí para obtener más información y comenzar con un sistema de marketing de aromas ScentAir.

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